Plans de salle et places assises réservées
Généralités
Fienta propose les options suivantes pour les salles à places assises réservées :
Plans traditionnels avec sièges et rangées.
Secteurs et étages.
Réservation de tables entières ou de sièges individuels.
Zones en placement libre et stands.
Objets et textes supplémentaires sur le plan, par exemple pour indiquer la scène ou les escaliers.
Possibilité d’afficher une photo de la vue depuis le siège choisi.
Comment ajouter un plan de salle à votre événement
Ouvrez votre brouillon d’événement sur Fienta.
Envoyez-nous votre plan dans un format lisible (par exemple image, PDF ou fichier XLS).
Nous ajoutons le plan à votre événement et nous vous prévenons lorsqu’il est prêt ; vous pourrez alors publier l’événement. Notez que l’ajout d’un plan de salle peut prendre quelques jours.
Si votre événement a plusieurs dates, préparez d’abord le premier événement et laissez-nous y ajouter le plan de salle. Si vous dupliquez ensuite l’événement pour de nouvelles dates, le plan de salle sera repris automatiquement.
Gérer le plan de salle
Dans le menu « Places assises réservées » de l’interface Fienta, vous voyez un aperçu des places vendues et pouvez modifier le plan de salle en direct.
Vue d’ensemble
Vous obtenez ici une vue complète des places vendues, réservées et disponibles, ainsi que des places retirées de la vente. En cliquant sur une place vendue ou réservée, vous voyez toutes les places liées à la même commande, avec un lien vers la fiche commande.
Si vous devez modifier la place sur un billet déjà émis, consultez les instructions pour modifier un billet.
Catégories
Pour appliquer des tarifs selon l’emplacement dans la salle ou réserver des places pour des invités, nous pouvons ajouter des catégories à votre plan de salle.
Chaque catégorie peut être liée à un ou plusieurs types de billets dans les paramètres du type de billet. Vous pouvez aussi définir quelles places et rangées appartiennent à chaque catégorie sur le plan.
Statuts
Ici, vous pouvez retirer de la vente des rangées entières ou des places individuelles, par exemple pour libérer de l’espace pour une régie son ou du matériel vidéo. Si besoin, vous pouvez remettre ces places en vente à tout moment.
Pour réserver des places en vue de les vendre plus tard à quelqu’un, utilisez l’option spéciale de réservation plutôt que de les retirer de la vente.
Tarification
Des frais de service supplémentaires s’appliquent pour chaque billet vendu ou émis. Consultez notre grille tarifaire pour plus de détails.
L’ajout de plans de salle dans Fienta est gratuit.