Événements en ligne et hybrides
Vous pouvez vendre des billets pour des événements en ligne et hybrides, lorsque l’événement associe un lieu physique et une diffusion en direct simultanée. Vous trouverez ce réglage sur la page « Détails de l’événement ».
Pour les événements hybrides, vous pouvez définir chaque type de billet comme valide sur place, en ligne ou les deux.
Vous pouvez commencer à vendre des billets avant d’avoir choisi la plateforme définitive ou l’adresse web exacte du flux vidéo.
Les acheteurs de billets reçoivent un e-mail de confirmation avec un lien universel qui ouvre une page d’événement en ligne sur Fienta ou les redirige vers un autre site ou une autre plateforme. Le contenu de la page et l’adresse de redirection peuvent être modifiés jusqu’au dernier moment avant le début de l’événement.
Page d’événement en ligne sur Fienta
Chaque événement en ligne ou hybride dispose d’une page dédiée sur Fienta se terminant par le suffixe « go » :
/your-event-title/go
La page vérifie la validité des billets et affiche un message adapté si l’événement n’a pas encore commencé ou est déjà terminé.
Pendant l’événement, elle affiche une page d’événement en ligne créée avec les outils Fienta ou redirige l’acheteur vers une autre plateforme.
Redirection
En cas de redirection, l’acheteur est envoyé vers une autre plateforme après que Fienta a vérifié son billet. Cette option est utile pour Zoom ou Facebook Live, par exemple.
Les plateformes intégrées à Fienta reçoivent automatiquement le code billet de l’acheteur, qui sert ensuite à créer un flux vidéo privé ou à afficher les données de profil du participant.
Parmi les plateformes intégrées à Fienta figurent notamment Worksup, Videolevels, Elisastage, Television, Elektron.art, Voogle, Shows et QiqoChat.
Page d’événement
À la place de la redirection, vous pouvez créer une page d’événement en ligne sur Fienta avec les composants suivants :
Vidéo
Pour YouTube et Vimeo, vous devez saisir le lien vidéo depuis la barre d’adresse du navigateur. Fienta génère ensuite le code d’intégration nécessaire et affiche le lecteur vidéo.
Remarque : les conditions d’utilisation de certaines plateformes comme YouTube ou Facebook peuvent interdire leur utilisation derrière un paywall. Il existe aussi un risque que vos participants voient des publicités indésirables ou que le flux audio soit coupé pour des raisons de droits d’auteur. Nous recommandons donc d’utiliser les plateformes privées listées ci-dessus ou une offre payante de Vimeo.
Texte
Les hyperliens dans le texte deviennent cliquables sur la page. Vous pouvez aussi utiliser les balises HTML courantes telles que h2, strong, ul et li.
Chat Chatango
Chatango est un outil de chat gratuit que vous pouvez ajouter à votre page d’événement en ligne. Créez d’abord un groupe de chat sur https://chatango.com/creategroup#type_selected. Indiquez ensuite le nom de votre groupe dans Fienta. Il n’est pas nécessaire d’ajuster la taille du chat, la police ou les couleurs sur la page Chatango : Fienta les définit automatiquement.
À propos des billets
Selon l’événement ou le type de billet, l’e-mail de confirmation inclut un lien vers la page en ligne, un code QR pour accéder au lieu, ou les deux. Un lien vers le billet PDF n’est inclus que si le billet permet l’entrée sur le lieu.
Une personne avec un billet en ligne peut accéder à l’événement de la façon suivante :
Via le lien d’événement en ligne dans l’e-mail de billet. Le lien contient le code billet et ne doit pas être saisi manuellement.
Si un billet est acheté pendant l’événement ou dans les 30 minutes qui le précèdent, l’acheteur peut accéder à l’événement en un clic après le paiement.
Un bouton pour rejoindre l’événement en ligne s’affiche sur la page de vente de billets pendant l’événement et les 30 minutes précédentes. Il mène à l’écran de connexion où le code billet peut être saisi manuellement.
Les billets en ligne sont marqués comme utilisés à la première entrée. Les acheteurs peuvent toutefois réentrer avec le même billet, par exemple pour changer d’appareil lorsque la batterie est faible ou vide.
Pour les événements hybrides, les billets valables à la fois sur place et en ligne ne sont pas marqués comme utilisés lorsque le titulaire consulte la page en ligne.
Fuseaux horaires
Les dates et heures de début et de fin sont exprimées selon le fuseau horaire de la capitale du pays de l’événement.