Changer de lieu ou reporter l’événement

1. Modifier le lieu ou l’horaire de l’événement

Modifiez le nom et l’adresse du lieu et/ou l’horaire de l’événement sous « Détails de l’événement » :

Si vous avez défini une heure précise de fin des ventes, mettez-la à jour également sous « Types de billets et tarifs » :

Si vous avez défini des plages de dates spécifiques pour les types de billets, mettez-les également à jour.

2. Prévenir vos acheteurs

Utilisez l’outil « E-mails » pour envoyer un message à vos acheteurs et les informer des changements. Sélectionnez « Inclure les billets dans l’e-mail » pour joindre les billets mis à jour.

3. Rembourser les billets si nécessaire

Si vous modifiez l’horaire de l’événement, certains acheteurs peuvent demander un remboursement. Consultez l’article sur les remboursements et l’annulation des commandes.