Ventes au point de vente
La fonctionnalité de point de vente de Fienta vous permet d’enregistrer sur place les ventes de billets payées en espèces ou par carte et d’imprimer les billets.
Le point de vente s’utilise dans le navigateur : vous pouvez y accéder depuis un ordinateur fixe, un portable, un téléphone ou une tablette.
Prérequis
Vous pouvez activer la vente au point de vente sur la page « Paramètres organisateur ».
Si vous avez besoin d’un utilisateur supplémentaire dont les droits se limitent aux ventes au point de vente, écrivez-nous à [email protected].
Vendre des billets
En tant qu’utilisateur point de vente
Un utilisateur doté du rôle point de vente peut lancer une nouvelle vente en choisissant un événement dans la liste.
Choisissez ensuite le nombre de billets :
Cliquez sur « Passer au paiement », choisissez un moyen de paiement et finalisez la commande. Si besoin, vous pouvez aussi annuler la commande et les billets.
En tant qu’organisateur d’événement
Si vous êtes connecté en tant qu’organisateur d’événement, vous disposez de davantage d’options pour démarrer une nouvelle commande point de vente.
Dans la liste des événements, choisissez l’événement et sélectionnez « Nouvelle commande PDV » dans le menu déroulant :
Ou ouvrez l’événement, choisissez « Commandes et billets », puis lancez une nouvelle commande point de vente :
Sélectionnez les billets et passez au paiement comme indiqué ci-dessus.
Impression des billets
Vous pouvez imprimer les billets sur différents formats et types de papier :
Papier A4 avec une imprimante de bureau classique.
Rouleau continu avec une imprimante de tickets.
Supports pour billets au format portefeuille Fienta avec l’imprimante Brady BBP12. En savoir plus sur les exigences techniques et la configuration de l’imprimante.
Pour choisir une imprimante et un format, cliquez sur le menu à trois points à côté du billet.
Envoyer un billet ou une facture par e-mail
Sur la page de commande, vous pouvez aussi envoyer les billets au client par e-mail ou créer une facture pour l’achat.
Émettre des billets réservés
Vous pouvez également vendre des billets précédemment réservés via l’interface point de vente. Pour cela, retrouvez la réservation dans l’outil « Commandes et billets » et sélectionnez « Vendre via le PDV ».
Rapports
Le rapport point de vente est disponible dans l’outil « Rapports » et téléchargeable au format XLS. Par défaut, le rapport du jour pour le point de vente est affiché.