Google Tag Manager
Prérequis
Assurez-vous d’avoir un compte Google Tag Manager (GTM). Sinon, créez-en un d’abord.
Configurer le suivi dans Fienta
Repérez l’identifiant de votre conteneur GTM — une combinaison de chiffres et de lettres, généralement au format « GTM-XXXXXXXXXX ». Dans Fienta, ouvrez Paramètres > Intégration et collez cet identifiant dans le formulaire. Le suivi est ainsi activé sur notre plateforme : les visites de votre page d’événement sont envoyées vers votre compte Google Tag Manager.
Événements
Fienta envoie ces événements personnalisés :
fienta.add_to_cart | L’acheteur a choisi au moins un billet. |
fienta.contacts | L’acheteur passe à la saisie des coordonnées. |
fienta.payment_info | L’acheteur passe au choix du mode de paiement. |
fienta.payment | L’acheteur est redirigé vers le formulaire de paiement bancaire ou par carte. |
fienta.purchase | La commande est terminée et l’acheteur voit une page de remerciement. |
Suivi des achats
Avec l’événement « fienta.purchase », nous envoyons la quantité de billets, le montant de la commande et la devise :
{ event: "fienta.purchase", quantity: 2, value: 20.00, currency: "EUR" }GTM et mode intégré
Le suivi GTM fonctionne que vous dirigiez vos clients vers les pages d’événement sur fienta.com ou que vous utilisiez notre mode intégré pour afficher le tunnel d’achat sur votre propre site.
Événements non publiés
Pour que le suivi soit actif, l’événement doit être publié. Si vous devez tester le suivi avant de l’exposer aux acheteurs, vous pouvez temporairement définir l’événement comme privé, puis le publier.