Réservation de billets
Les billets peuvent être réservés pour une vente ultérieure.
Vous trouverez l’outil de réservation de billets dans le menu « Ventes », puis « Commandes et billets », dans la vue événement.
Définissez le nombre de billets :
Saisissez les coordonnées du client ou un mot-clé pour retrouver rapidement la réservation plus tard. Vous pouvez aussi modifier les données saisies si nécessaire.
Modifier une réservation
Vous pouvez ajouter ou retirer des billets sur des réservations existantes. Il est aussi possible de déplacer certains billets vers une nouvelle réservation, par exemple si vous devez envoyer un lien de paiement à un acheteur pour des billets précis.
Ajouter des billets
Cliquez sur le bouton « Ajouter des billets » sous les billets, sélectionnez les types de billets souhaités et ajoutez-les à la réservation. Pour les événements avec places numérotées, vous pouvez aussi choisir des places sur le plan de salle.
Supprimer des billets
Cliquez sur le bouton « Modifier » sous les billets, sélectionnez les billets à retirer et confirmez la suppression :
Scinder une réservation
Pour scinder une réservation, cliquez sur « Modifier » sous les billets, sélectionnez les billets puis cliquez sur « Scinder ». Une nouvelle réservation est créée, avec les informations de l’acheteur copiées depuis la réservation d’origine.
Vendre des billets réservés
Vos clients peuvent payer les billets réservés de trois façons :
Par lien de paiement.
Vous pouvez copier le lien depuis la page de réservation et l’envoyer à votre client par le canal de votre choix. L’acheteur peut choisir parmi tous nos modes de paiement habituels sur la page de paiement.
Par facture / virement manuel.
Vous pouvez envoyer la facture par e-mail à l’acheteur au format PDF. Dans certains pays, vous pouvez aussi l’envoyer dans un format lisible par machine si besoin. Après création de la facture, la réservation devient une commande en attente. En savoir plus sur les paiements par facture.
Au point de vente sur le lieu.
Si la vente au point de vente est activée sur votre compte, vous pouvez également vendre les billets réservés en espèces ou par carte. Pour en savoir plus, consultez le manuel des ventes au point de vente.