Référents HTTP automatiques

Un référent HTTP est le site web ou la plateforme d’où un visiteur est arrivé sur Fienta. Lorsqu’un billet est acheté, le nom du référent ou le domaine du site — par exemple « google », « facebook » ou « votresite.com » — est enregistré avec la commande.

Les principaux référents figurent sur la page de synthèse de l’événement ; la liste complète est disponible dans le rapport marketing.

Même si les données de référent HTTP sont collectées automatiquement, elles ne sont pas entièrement fiables : certains navigateurs et pare-feu peuvent bloquer ou masquer ces informations.

En outre, elles n’indiquent pas le point de départ du parcours d’achat, seulement la page visitée juste avant d’arriver sur Fienta. Par exemple, si vous créez une campagne Facebook qui envoie d’abord les utilisateurs vers votre site puis vers Fienta, Fienta enregistrera votre site comme référent, et non « facebook ».

Nous vous recommandons donc vivement d’utiliser systématiquement les paramètres marketing UTM lorsque vous créez un lien vers votre page événement sur Fienta ou vers votre propre site web.