Tout ce dont vous avez besoin pour vendre des billets pour votre événement

Formulaires d’inscription

Ajoutez des questions personnalisées sur la page de commande. Par exemple, demandez aux participants au congrès leur nom, leur entreprise et leurs préférences alimentaires.

Liste des participants

Une liste des participants téléchargeable, avec toutes les réponses fournies, est toujours disponible pour le traitement des données ou pour vos campagnes e-mail.

Attribution des billets et auto-inscription des participants

Permettez aux acheteurs de transférer chaque billet au véritable participant, collectez les informations participant par billet et gardez des données fiables pour les conférences, les réservations en entreprise et les ventes de groupe.

Invitations avec RSVP

Invitez des invités précis avec un lien RSVP personnel, recueillez les confirmations de présence, envoyez des rappels et suivez en temps réel les réponses acceptées, refusées ou en attente.

Événements gratuits

Vous pouvez créer des formulaires pour inscrire des participants à des événements gratuits, comme des séminaires ou des visites.

Dons et événements à prix libre

Pour les dons, vous pouvez laisser l’acheteur saisir un montant libre. Vous pouvez aussi définir un montant minimum accepté.

Événements privés

Vous pouvez marquer votre événement comme privé et partager un lien secret avec votre public.

Événements avec placement réservé

Fienta prend en charge différents plans de salle avec sièges, rangées, secteurs, étages, tables et loges. Il est également possible de montrer à l’acheteur la vue depuis le siège choisi.

Événements en ligne et hybrides

Nous prenons en charge les événements sur place, en ligne et hybrides. Pour les événements en ligne et hybrides, vous pouvez utiliser une page d’événement dédiée sur Fienta ou rediriger le public vers des plateformes externes telles que YouTube ou Zoom.

Événements récurrents et séries d’événements

Les événements récurrents sont regroupés automatiquement afin que l’acheteur puisse choisir parmi les prochaines dates.

Événements sans billetterie

En plus des événements payants, vous pouvez aussi publier des événements en accès libre, comme des visites gratuites, des journées portes ouvertes ou des concerts dans l’espace public.

Événements vendus ailleurs

Vous pouvez même référencer et promouvoir des événements qui utilisent d’autres plateformes d’inscription ou de billetterie.

Paiements internationaux

Vos clients peuvent payer par Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et plusieurs moyens de paiement locaux.

Paiement sur facture

Les acheteurs peuvent également payer par virement bancaire manuel. Après la commande, nous réservons les billets et envoyons une facture avec les instructions de paiement. Dès réception du paiement, nous libérons les billets. Nous envoyons aussi des relances si la date limite de paiement est dépassée.

Devises

Vendez des billets en USD, EUR, USD et de nombreuses autres devises locales.

Traitement des paiements intégré

Tous les moyens de paiement sont inclus dans notre tarif. Comme le traitement des paiements fait partie de Fienta, vous n’avez pas besoin de souscrire auprès d’un prestataire de paiement supplémentaire.

Cartes cadeaux

Proposez et acceptez des cartes cadeaux, personnalisez leur visuel et leur texte, et définissez des règles d’expiration et d’utilisation adaptées à votre structure.

Factures de vente

Sur demande, nous émettons et envoyons à votre acheteur une facture de vente au nom de votre organisation.

Remboursements

Vous pouvez annuler une commande et rembourser un paiement en un clic. Nous effectuons le remboursement, émettons une facture d’avoir et informons automatiquement l’acheteur. Vous pouvez aussi activer une option permettant aux acheteurs de demander eux-mêmes un remboursement.

Versements flexibles

Nos versements réguliers sont mensuels, mais vous pouvez à tout moment demander des paiements supplémentaires. Sur chaque versement, nous déduisons nos frais et vous envoyons la facture correspondante marquée comme « payée ».

Codes promo

Vous pouvez créer un nombre illimité de codes promo différents pour chaque événement. Vous pouvez aussi créer des codes valables pour tous vos prochains événements.

Billets masqués

Vous pouvez masquer des billets aux visiteurs publics et ne les afficher qu’à ceux qui connaissent un code secret. Idéal pour des tarifs partenaires, bénévoles ou une campagne marketing.

Ventes protégées par mot de passe

Protégez la vente par un mot de passe pour offrir un accès prioritaire aux fans, abonnés à la newsletter, partenaires ou équipes internes avant l’ouverture au grand public.

Liens marketing et codes QR

Créez des liens traçables avec paramètres source et campagne pour mesurer quels canaux vendent le plus de billets, et générez des codes QR pour affiches, flyers et autres supports imprimés.

URL personnalisée

Personnalisez l’adresse web de chaque événement, des pages de séries et de votre page listant tous les événements, pour votre public et le référencement.

E-mails aux acheteurs

Utilisez un outil dédié pour envoyer aux détenteurs de billets des e-mails liés à l’événement : rappels, reports, etc.

E-mails de panier abandonné

Récupérez davantage de ventes grâce à des e-mails de relance automatiques lorsque l’acheteur quitte le tunnel sans finaliser.

Collecte du consentement newsletter

Pendant l’achat, vous pouvez demander aux acheteurs l’autorisation de recevoir vos prochaines newsletters. Fienta conserve une liste des consentements, téléchargeable ou connectable à vos outils d’e-mailing.

Partage du suivi des ventes et de la liste des participants

Partagez le suivi des ventes et la liste des participants avec un artiste, une agence marketing ou un collègue, même sans compte Fienta.

Billets d’invitation

Vous pouvez envoyer des billets d’invitation à vos bénévoles, partenaires ou gagnants de jeux sur les réseaux sociaux.

Modifier les informations à tout moment

Vous pouvez modifier la description, les tarifs, la disponibilité et tout autre détail à tout moment, même après le début des ventes.

Gestion des commandes

Vous pouvez mettre à jour les informations client, renvoyer les billets et émettre ou modifier des factures.

Réservations

Vous pouvez réserver des billets et des places pour que les clients les achètent plus tard.

Liens de paiement et suivi des réservations

Relancez les commandes inachevées et finalisez les réservations plus tard grâce à des liens de paiement sécurisés, envoyables par e-mail ou partageables manuellement.

Gestion d’équipe

Vous pouvez ajouter des utilisateurs avec des droits différents sur votre compte Fienta : par exemple des organisateurs avec accès complet, ou des vendeurs et contrôleurs avec des droits limités.

Notifications

Vous pouvez activer des notifications pour recevoir un e-mail à chaque nouvelle commande de billets.

Afficher le programme sur votre site

Gérez tous vos événements dans Fienta et affichez le programme sur votre site, en harmonie avec votre charte et votre navigation.

Google Analytics

Google Analytics offre une vue détaillée des performances des canaux de vente et du comportement des visiteurs.

Google Tag Manager

Connectez Google Tag Manager pour suivre les étapes du tunnel de commande et les achats dans vos outils marketing et d’analyse habituels.

Meta Pixel

Avec Meta Pixel, vous pouvez envoyer à Facebook des données sur chaque visite de votre page d’événement publique ou sur différentes étapes du parcours d’achat, afin d’optimiser vos publicités.

Outils d’e-mailing de masse

Via la plateforme d’intégration Make.com, vous pouvez connecter Fienta à des outils d’e-mailing comme Smaily, Mailchimp, Moosend, Mailigen, etc.

Plateformes de streaming et de visioconférence

Fienta s’intègre facilement à des plateformes de streaming et de visioconférence telles que Pine, Brella, Worksup, Videolevels, etc.

API REST et webhooks

Reliez Fienta à votre CRM, site, application ou outils internes grâce à une API REST documentée, des clés API organisateur et des webhooks pour les commandes finalisées, les inscriptions et le contrôle des billets.