Intégration

Webhooks

À propos des webhooks

En activant les webhooks, vous pouvez configurer Fienta pour qu’elle envoie des données à des systèmes tiers lorsque l’un des événements suivants se produit :

  • Quelqu’un achète un billet ou s’inscrit à un événement gratuit.

  • Les données du formulaire d’inscription sont envoyées ou mises à jour après l’achat initial.

  • Un billet est contrôlé et marqué comme utilisé via notre application mobile, l’interface web ou l’API.

À quoi servent les webhooks ?

Par exemple, avec des plateformes d’automatisation comme Make.com, vous pouvez créer des scénarios déclenchés après chaque achat de billet. Ces scénarios peuvent :

  • Ajouter l’acheteur à la liste des participants à une réunion Zoom.

  • Ajouter l’achat comme nouvelle ligne dans une feuille Google Sheets.

  • Vous envoyer une notification dans Skype, Slack ou Facebook Messenger.

  • Si l’acheteur s’est inscrit à une newsletter, l’ajouter à votre liste Mailchimp ou Smaily.

Après la validation d’un billet, vous pouvez par exemple :

  • Envoyer un e-mail de suivi avec un formulaire de retour quelques jours après la visite.

  • Utiliser Google Cloud Print pour imprimer un badge nominatif ou afficher un message de bienvenue personnalisé à l’accueil d’une conférence.

Comment activer les webhooks

Les webhooks se trouvent sous « Paramètres » → « Intégration » lorsque vous êtes connecté à Fienta.

Comment tester les webhooks

Fienta propose des boutons de test dédiés pour vérifier que vos webhooks fonctionnent. Ils apparaissent après l’activation d’un webhook sur la page « Paramètres » → « Intégration ».

Sur la page Paramètres avancés de l’événement, vous pouvez envoyer des webhooks pour l’ensemble de l’événement. C’est utile pour tester la connexion ou transmettre toutes les données existantes de l’événement via les webhooks.

Sur la page d’une commande précise, vous pouvez envoyer des webhooks pour cet achat uniquement. Pratique pour vérifier les données d’un achat et confirmer que le webhook atteint la bonne destination avec le bon contenu.

Après un clic sur le bouton de test, Fienta affiche l’URL du webhook, le nombre d’enregistrements mis en file d’attente et un exemple de charge utile. Vous pouvez ainsi vérifier rapidement que l’intégration se comporte comme prévu avant la mise en production.

Vous pouvez aussi utiliser un point de terminaison de test temporaire qui reçoit la requête et affiche son contenu. Des services comme Webhook.site et Beeceptor conviennent bien. Créez-y une URL de test, saisissez-la comme adresse webhook dans Fienta, puis lancez le test avec le bouton correspondant. Vous voyez immédiatement la charge utile envoyée au système externe.

Documentation

Consultez notre documentation API pour la description et des exemples de données envoyées par les webhooks.