Pour les organisateurs
Aide et documentation
Français
Deutsch
Eesti
English
Español
Français
Latviešu
Lietuvių
Polski
Suomi
日本語
Pour les acheteurs de billets
Retrouver votre billet à partir du relevé bancaire
Pour les acheteurs de billets
Récupérer vos billets
Questions fréquentes
Comment acheter
Qu’est-ce que Fienta ?
Mon paiement par carte bancaire a échoué
J’ai une question concernant mon paiement
J’ai une question sur un événement précis
Puis-je être remboursé si je n’ai pas participé à l’événement ?
Puis-je obtenir un remboursement si je ne peux pas assister à l’événement ?
Questions sur mon remboursement
Puis-je obtenir un reçu pour mon achat ?
Puis-je modifier les coordonnées de ma facture ?
Puis-je annuler ma facture impayée ?
Mon virement bancaire a été renvoyé sur mon compte
Dois-je payer la TVA si mon entreprise participe à un événement dans un autre pays de l'UE ?
Puis-je revendre des billets ?
Puis-je vendre des billets pour mes propres événements avec Fienta ?
Pour les organisateurs d’événements
Nouveautés
Logo Fienta
FAQ organisateurs
Puis-je créer des événements gratuits ?
Puis-je créer des événements privés ?
Puis-je ajouter l’achat de billets sur mon propre site web ?
Puis-je vendre des billets avec places assises réservées ?
Quelles langues sont prises en charge ?
Puis-je vendre en plusieurs langues en même temps ?
Quelles devises sont prises en charge ?
Quels moyens de paiement sont pris en charge ?
Comment fonctionne le paiement par virement bancaire / facture ?
Proposez-vous une solution en marque blanche ?
Prix, virements et taxes
Tarifs et frais
Versements
Pour les comptables
TVA sur les billets
Devises des versements
Factures et virements bancaires
Compte et utilisateurs
Pays pris en charge
Vérification du compte
Gérer les organisateurs
Ajouter des membres à l’équipe
Types d’événements
Événements gratuits
Dons
Événements privés
Événements protégés par mot de passe
Événements récurrents
Événements sans billetterie
Événements vendus ailleurs
Événements en ligne et hybrides
Places assises
Configuration de l'événement
Description d’événement
Formulaires d’inscription
Dupliquer
Langues
Devises
Fuseaux horaires
Report
Annulation
Page d’événement
Page événement sur Fienta
Image de l'événement
Billetterie sur votre site
Commandes et paiements
Statuts de commande
Remboursements et annulation
Dépannage des paiements
Billets
À quoi ressemble le billet ?
Personnaliser les billets
Annuler ou modifier des billets déjà émis
Transférer des billets
Billets d’invitation
Envoi d’invitations RSVP
Réservation de billets
Promouvoir votre événement
Partager des événements sur Fienta
Partager votre page d’accueil
Liens vers une page d’événement
Liens vers plusieurs événements
Partager la vue des ventes
Code QR
Promotions et ventes
Réductions et codes promo
Cartes-cadeaux
Fidéliser vos fans
Contacter les acheteurs de billets
Collecter les consentements pour la newsletter
Accès prioritaire fans
Suivi et analyses
Liens marketing
Référents automatiques
Meta Pixel
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Billetterie sur place
Ventes au point de vente
Configuration de l’imprimante
Valider les billets
Contrôler les billets
Impression des badges nominatifs
Billets tiers
Intégration
Afficher les événements sur votre site
Webhooks
Ressources pour développeurs et API
Intégrations partenaires
Fienta
À propos de Fienta
Contact
Juridique
Conditions d'utilisation pour l'acheteur
Conditions d’utilisation pour les organisateurs
Conditions du programme Partenaires
Politique de confidentialité
Déclaration relative aux cookies