Je tickets terugvinden

Als je je tickets niet hebt ontvangen of ze kwijt bent, volg dan deze stappen:

• Controleer of je tickets per ongeluk in je spammap staan, of in het tabblad „Promoties” als je Gmail gebruikt.

• Maak een account aan bij Fienta met hetzelfde e-mailadres als bij de aankoop. Als er geen tikfout in het e-mailadres zit, krijg je zo toegang tot je tickets.

• Als je per bankoverschrijving op factuur hebt betaald: houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de betaling bij ons binnenkomt, afhankelijk van je bank.

Nog steeds niets? Laat ons weten voor welk evenement je tickets hebt gekocht, dan zoeken we ze op en sturen we ze opnieuw.