Gebruiksvoorwaarden voor de ticketkoper
25.05.2018
Fienta Ticketing OÜ (hierna: Fienta), registratienummer 12658162, adres Hobujaama 4, Tallinn 10151, e-mail [email protected].
Bij het bezoeken en gebruiken van het Fienta-webplatform (hierna: e-ticketwinkel) zijn de volgende gebruiksvoorwaarden van toepassing op de gebruiker van de e-ticketwinkel (hierna: Koper):
Dienst en tickets
Kopers kunnen in de e-ticketwinkel tickets kopen die door de organisator van het evenement (hierna: Organisator) in de e-ticketwinkel zijn geplaatst.
Fienta verkoopt tickets op verzoek, in naam van en voor rekening van de Organisator en heeft niet het recht om de ticketprijs of de verkoopvoorwaarden van de Organisator vast te stellen of te wijzigen, inclusief terugkoop of ruil van tickets, vergoeding van vernielde, verloren, gestolen of beschadigde tickets of andere voorwerpen met betrekking tot het evenement. Fienta is niet de Organisator van de evenementen.
Om tickets te kopen selecteert de Koper het tickettype en het aantal en vult de vereiste gegevens in; die kunnen per evenement verschillen.
De Koper ontvangt de gekochte e-tickets per e-mail direct na betaling via internetbankieren, creditcard of overschrijving op basis van een factuur.
Bij aankoop van tickets tegen een gereduceerde prijs controleert Fienta niet of de Koper aan de voorwaarden voor die prijs voldoet. Een ticket tegen gereduceerde prijs garandeert geen toegang tot het evenement; op de locatie wordt gecontroleerd of de gereduceerde prijs voor de persoon met dat ticket geldt.
Rechten en verplichtingen van Fienta
Als de Koper onjuiste gegevens invoert, heeft Fienta het recht om de aankooprechten van de Koper te blokkeren.
Als deze gebruiksvoorwaarden worden geschonden, heeft Fienta het recht om het gebruik van de e-ticketwinkel voor die Koper eenzijdig te beëindigen en/of het aankoopproces te stoppen.
Fienta mag persoonsgegevens gebruiken zoals beschreven in het privacybeleid.
Rechten en verantwoordelijkheden van de Koper
De Koper heeft het recht om via de e-ticketwinkel tickets te kopen volgens deze voorwaarden. Bij schending daarvan mag Fienta dat recht beperken.
Door transacties op de e-ticketwinkel te doen, bevestigt de Koper dat:
hij of zij minstens 18 jaar is, een natuurlijke persoon met handelingsbekwaamheid is (natuurlijke personen met beperkte handelingsbekwaamheid van 7–18 jaar bevestigen dat zij toestemming hebben van hun wettelijk vertegenwoordiger voor het gebruik van de e-ticketwinkel en de middelen hebben gekregen om het ticket te kopen), of een rechtspersoon is waarvan de vertegenwoordiger bevoegd is om de e-ticketwinkel te gebruiken en verplichtingen namens de rechtspersoon aan te gaan;
hij of zij aan alle gebruiksvoorwaarden van de e-ticketwinkel voldoet;
hij of zij alleen juiste gegevens heeft verstrekt;
hij of zij de vertrouwelijkheid van gebruikersnaam en wachtwoord waarborgt.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle tekst, afbeeldingen, bewerkte inhoud, informatie, lay-outs, tekeningen, afbeeldingen, HTML, uiterlijk en gevoel, foto’s, muziek, geluiden, beelden, software, video’s, ontwerp, lettertypen en overige inhoud (hierna: rechtsbeschermde inhoud) die gebruikers bij het platform zien of lezen (behalve door gebruikers gemaakte inhoud die Fienta mag gebruiken), is eigendom van Fienta of de Organisator van het evenement. Rechtsbeschermde inhoud is beschermd in alle vormen, op alle gegevensdragers en in alle bestaande en toekomstige technische oplossingen. Rechtsbeschermde inhoud valt onder lokale en internationale auteurs- en patentwetgeving en overige rechten en regels betreffende vermogensrechten. Gebruikers mogen materiaal van het platform niet kopiëren, downloaden, gebruiken, herontwerpen, herformatteren of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar. Gebruik van rechtsbeschermde inhoud (behalve indien toegestaan in deze voorwaarden) zonder toestemming van Fienta en/of (indien van toepassing) van de eigenaar van door de gebruiker gemaakte inhoud is verboden.
Fienta-dienstenmerken en -handelsmerken (inclusief de naam Fienta en Fienta-logo’s) zijn dienstenmerken van Fienta. Andere merken, dienstenmerken, logo’s en/of handelsnamen op het platform behoren toe aan hun eigenaren. U mag deze merken, logo’s of handelsnamen niet kopiëren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de eigenaren.
Persoonsgegevens
Vragen over de verwerking van persoonsgegevens zijn geregeld in het privacybeleid van Fienta en de Organisator, alsmede in de toepasselijke wet- en regelgeving.
Aansprakelijkheid
Alle rechten en verplichtingen met betrekking tot tickets worden door de Organisator gehandhaafd en meegedeeld; Fienta is niet aansprakelijk voor de inhoud, wijziging of nakoming daarvan.
Fienta is geen vertegenwoordiger van de verantwoordelijke partij voor het evenement van de Organisator of artiest, noch voor de inhoud, informatie, reclame of kwaliteit. De verantwoordelijke partij is de Organisator.
Fienta is niet aansprakelijk voor vertraging bij levering van het ticket door onjuiste gegevens van de gebruiker van de e-ticketwinkel, door handelingen van derden, door onderbrekingen van de internetverbinding tussen de e-ticketwinkel en de klant, noch door andere omstandigheden buiten de controle van Fienta.
Als het evenement niet doorgaat, wordt uitgesteld of van locatie verandert, is Fienta niet verplicht tickets terug te kopen of te vergoeden. De Organisator is verantwoordelijk voor terugkoop of vergoeding van tickets.
Slotbepalingen
Fienta behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen door een nieuwe versie op de Fienta-website te publiceren.
Het gebruik van de e-ticketwinkel valt onder de wetten van de Republiek Estland.
Geschillen voortvloeiend uit het gebruik van de e-ticketwebsite worden beslecht door de rechtbank Harju volgens deze voorwaarden en de wetten van de Republiek Estland. De Koper die consument is, kan zich ook wenden tot het comité voor consumentengeschillen.