Ticketreserveringen

Je kunt tickets reserveren om ze later te verkopen.

Je vindt het ticketreserveringshulpmiddel in het menu „Verkoop” > „Bestellingen en tickets” in de evenementweergave.

Stel het aantal tickets in:

Voer de gegevens van de koper in, of een trefwoord om de reservering later snel terug te vinden. Je kunt de ingevoerde gegevens zo nodig ook wijzigen.

Een reservering wijzigen

Je kunt tickets toevoegen aan of uit bestaande reserveringen verwijderen. Je kunt ook een deel van de tickets naar een nieuwe reservering verplaatsen, bijvoorbeeld als je voor een koper een betaallink voor specifieke tickets moet sturen.

Tickets toevoegen

Klik op de knop „Tickets toevoegen” onder de tickets, selecteer de gewenste tickettypes en voeg ze toe aan de reservering. Bij evenementen met gereserveerde zitplaatsen kun je ook plaatsen kiezen op het zitplan.

Tickets verwijderen

Klik op de knop „Bewerken” onder de tickets, selecteer de tickets die je wilt verwijderen en bevestig de verwijdering:

Een reservering splitsen

Om een reservering te splitsen, klik je op de knop „Bewerken” onder de tickets, selecteer je de tickets en klik je op „Splitsen”. Er wordt een nieuwe reservering aangemaakt; de gegevens van de koper worden overgenomen uit de oorspronkelijke reservering.

Gereserveerde tickets verkopen

Je klanten kunnen op drie manieren betalen voor gereserveerde tickets:

• Via een betaallink.

  Je kunt de link van de reserveringspagina kopiëren en naar je klant sturen via het kanaal dat je wilt. De koper kan op de betaalpagina kiezen uit al onze gebruikelijke betaalmethoden.

• Via factuur/handmatige bankoverschrijving.

  Je kunt de factuur per e-mail naar de koper sturen als PDF. In sommige landen kun je die zo nodig ook in een machineleesbaar formaat versturen. Nadat de factuur is aangemaakt, wordt de reservering een openstaande bestelling. Lees meer over factuurbetalingen.

• Aan de kassa op locatie.

  Als de kassaverkoop-interface in je account is geactiveerd, kun je gereserveerde tickets ook verkopen tegen contante betaling of met pin. Lees meer in de handleiding kassaverkoop.