Over tickets

RSVP-uitnodigingen versturen

Met RSVP kunt u uitnodigingen versturen en deelname laten bevestigen. Bij het versturen wordt het overeenkomstige aantal tickets gereserveerd. Als een genodigde de uitnodiging accepteert, ontvangt hij of zij een ticket. Bij weigering of geen reactie vóór de deadline komen de tickets weer vrij voor verkoop.

Uitnodigingen versturen

De optie om uitnodigingen te versturen vindt u onder het menu „Bestellingen & tickets” van uw evenement:

Bij het versturen van uitnodigingen kunt u:

  • Een reactiedeadline instellen.

  • Uitnodigingen naar maximaal 500 e-mailadressen tegelijk versturen en zo nodig in meerdere rondes.

  • Uw eigen uitnodigingstekst en e-mailonderwerp schrijven. Het aantal toegekende tickets en de reactiedeadline worden automatisch toegevoegd.

U kunt zowel gratis als betaalde tickettypes als uitnodiging versturen:

  • Bij gratis tickets wordt het ticket naar de ontvanger gestuurd zodra hij of zij deelname bevestigt. Later kan deelname worden geannuleerd via de persoonlijke bestelpagina.

  • Bij betaalde tickets bevat de uitnodiging automatisch informatie over de prijs. Na acceptatie van de uitnodiging gaat de ontvanger naar de betaalpagina.

Reactiedeadline en verlopen uitnodigingen

Alle uitnodigingen voor één evenement delen dezelfde reactiedeadline. Genodigden kunnen reageren tot 23:59 op de opgegeven datum.

Als u uitnodigingen in meerdere rondes verstuurt en later de reactiedeadline wijzigt, geldt de nieuwe deadline ook voor eerder verzonden uitnodigingen.

Als de deadline verstreken is:

  • Worden alle onbeantwoorde uitnodigingen automatisch geannuleerd en kunnen genodigden niet meer reageren. Hiervoor wordt geen aparte melding naar de genodigden gestuurd.

  • Komt het overeenkomstige aantal tickets vrij uit de reservering en gaat het weer in verkoop.

Overzicht uitnodigingen

Na het versturen van uw eerste uitnodigingen verschijnt een nieuw tabblad „RSVP” op de pagina „Bestellingen & tickets”. Dit overzicht bevat:

  • De lijst van alle genodigden.

  • De status van elke uitnodiging.

  • Zoek-, filter- en downloadmogelijkheden voor gegevens.

Herinneringen en opnieuw versturen

U kunt genodigden die nog niet hebben gereageerd herinneren vanaf de RSVP-pagina of via de tool „E-mails”.

Afzonderlijke uitnodigingen kunt u ook opnieuw versturen vanuit de detailweergave van de betreffende bestelling, bijvoorbeeld als het e-mailadres van de ontvanger is gewijzigd of gecorrigeerd.

Beperkingen

Het versturen van uitnodigingen is momenteel niet beschikbaar voor evenementen met een zitplan.

Genodigden kunnen geen registratieformulier invullen als er een voor het evenement is ingesteld.