Alles wat je nodig hebt om tickets voor je evenement te verkopen
Begin met ticketverkoopTicketverkoop
Tickettypes en prijzen
Verkoop meerdere tickettypes tegen verschillende prijzen.
Aantallen
Stel de beschikbaarheid van tickets in voor het hele evenement of per tickettype.
Verkoopperiodes
Stel verkoopperiodes in voor het hele evenement of voor specifieke tickettypes. Je kunt bijvoorbeeld een Early Bird-ticket maken voor de eerste 100 kopers die vóór september afrekenen.
Bezoekersregistratie
Registratieformulieren
Voeg eigen vragen toe bij de ticketcheckout. Vraag conferentiebezoekers bijvoorbeeld naar naam, bedrijf en dieetwensen.
Bezoekerslijst
Een downloadbare bezoekerslijst met alle antwoorden is altijd beschikbaar voor verdere verwerking of e-mailcampagnes.
Tickets toewijzen en zelfregistratie van bezoekers
Laat kopers elk ticket doorsturen naar de echte bezoeker, verzamel gegevens per ticket en houd gegevens kloppend voor conferenties, zakelijke boekingen en groepsverkoop.
RSVP-uitnodigingen
Nodig specifieke gasten uit met een persoonlijke RSVP-link, verzamel aanwezigheidsbevestigingen, stuur herinneringen en volg in realtime wie heeft geaccepteerd, geweigerd of nog niet heeft gereageerd.
Evenementpagina
Evenementpagina
Elk evenement krijgt een eigen pagina op Fienta. Je stelt omslagafbeelding, accentkleur, beschrijving en een kaart met route in, en je formatteert tekst en sluit afbeeldingen en video’s in.
Een pagina met al je evenementen
Je krijgt ook een aparte pagina met al je aankomende evenementen.
Integreer met je website
Embed de ticketcheckout direct op je website.
Mobielvriendelijk
De gebruikerservaring van Fienta is geoptimaliseerd voor verschillende mobiele apparaten, zodat alles bruikbaar blijft en netjes past, ook op kleine schermen.
Geoptimaliseerde checkout
Onze checkout is helder en zonder afleiding. Kopers hoeven geen account aan te maken of in te loggen.
Eigen bedankpagina
Toon kopers na aankoop een eigen bevestigingsbericht of stuur ze door naar je eigen site, met behoud van marketing-attributiegegevens.
Meertalig
Verkoop tickets tegelijk in één of meerdere talen. We ondersteunen Engels en vele andere talen wereldwijd.
Soorten evenementen
Gratis evenementen
Je kunt formulieren maken om bezoekers te registreren voor gratis evenementen zoals seminars of rondleidingen.
Donaties en evenementen met aanpasbare prijzen
Bij donaties kan de koper een eigen bedrag invoeren. Stel desgewenst een minimumbedrag in.
Privé-evenementen
Je kunt je evenement als privé markeren en een geheime link met je publiek delen.
Evenementen met vaste plaatsen
Fienta ondersteunt diverse plattegronden met stoelen, rijen, sectoren, verdiepingen, tafels en loges. Je kunt de koper ook het zicht vanaf een gekozen plaats tonen.
Online en hybride evenementen
We ondersteunen fysieke, online en hybride evenementen. Voor online en hybride evenementen gebruik je een eigen evenementpagina op Fienta of stuur je kijkers door naar externe platforms zoals YouTube of Zoom.
Terugkerende evenementen en reeksen
Terugkerende evenementen worden automatisch gegroepeerd, zodat de koper een geschikt tijdstip kan kiezen.
Evenementen zonder ticketverkoop
Naast betaalde evenementen kun je ook evenementen met open toegang vermelden, zoals gratis rondleidingen, open dagen of concerten op openbare pleinen.
Evenementen die elders worden verkocht
Je kunt evenementen ook vermelden en promoten als ze via andere registratie- of ticketplatforms worden verkocht.
Tickets
Gegevens op het ticket
Je voegt je eigen afbeelding en tekst toe op het ticket, bijvoorbeeld het programma, een plattegrond van de locatie of sponsorlogo’s.
Mobiel ticket
Onze orderbevestigingsmail bevat alles om binnen te komen: titel, tijd, locatie, ticketnaam en QR-code.
PDF-ticket
We voegen ook een ticket in PDF toe voor wie het wil uitprinten.
Apple Wallet en Google Wallet
Kopers kunnen hun tickets toevoegen aan Apple Wallet en Google Wallet.
Betalingen en facturatie
Wereldwijde betalingen
Je klanten kunnen betalen met Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay en diverse lokale betaalmethoden.
Betalen op factuur
Kopers kunnen ook handmatig per bank betalen. Na bestelling reserveren we de tickets en sturen we een factuur met betaalinstructies. Zodra de betaling binnen is, geven we de tickets vrij. We sturen herinneringen als de vervaldatum wordt gemist.
Valuta
Verkoop evenementtickets in USD, EUR, USD en vele andere lokale valuta.
Ingebouwde betalingsverwerking
Alle betaalopties zitten in onze prijs. Omdat betalingsverwerking bij Fienta is ingebouwd, hoef je je niet apart bij een betaalprovider aan te melden.
Cadeaubonnen
Bied cadeaubonnen aan en accepteer ze, pas afbeelding en tekst aan en stel verval en gebruiksregels in die bij je organisatie passen.
Verkoopfacturen
Op verzoek stellen we namens jouw organisatie een verkoopfactuur op en sturen die naar de koper.
Terugbetalingen
Je annuleert een bestelling en betaalt terug met één klik. Wij verzorgen de uitbetaling, maken een creditfactuur en informeren de koper automatisch. Je kunt ook instellen dat kopers zelf een terugbetaling kunnen aanvragen.
Flexibele uitbetalingen
Onze reguliere uitbetalingen zijn maandelijks, maar je kunt op elk moment extra uitbetalingen vragen. Van de uitbetaling halen we onze fee af en sturen we je de bijbehorende factuur als “betaald”.
Verkoop aan de balie (POS)
Webgebaseerd
De POS-interface van Fienta is webgebaseerd: je gebruikt hem op desktop, laptop, telefoon of tablet om verkopen te verwerken.
Betaalmethoden
In de POS-interface registreer je contante en kaartbetalingen.
Afdrukken
Print tickets en bonnen met een gewone A4-printer of een ticketprinter op thermisch papier.
Tickets uitgeven voor bestaande boekingen
Naast verkoop aan nieuwe kopers kun je eerder geboekte tickets ook uitgeven.
Wederverkopers
Als partnerorganisaties jouw tickets verkopen, geef je ze beperkte toegang tot de POS-interface.
Promoten en delen
Kortingscodes
Je maakt onbeperkt verschillende kortingscodes per evenement. Ook kun je codes maken die voor al je aankomende evenementen gelden.
Verborgen tickets
Je verbergt tickets voor bezoekers en toont ze alleen wie een geheime code kent. Zo maak je speciale categorieën voor partners, vrijwilligers of campagnes.
Verkoop achter wachtwoord
Beveilig ticketverkoop met een wachtwoord zodat fans, nieuwsbriefabonnees, partners of interne teams eerder kunnen kopen dan de algemene verkoop.
Marketinglinks en QR-codes
Maak traceerbare links met bron- en campagnetags om te zien welke kanalen het meeste verkopen, en genereer QR-codes voor posters, flyers en drukwerk.
Eigen URL
Pas het webadres aan voor losse evenementen, reeksen en je volledige evenementenpagina, zodat het beter past bij je publiek en zoekmachines.
E-mail naar kopers
Gebruik een aparte tool om evenementmails te sturen, zoals herinneringen of uitstelberichten, naar tickethouders.
E-mails bij afgebroken checkout
Haal meer omzet terug met automatische herinneringen voor kopers die de checkout niet afronden.
Toestemming voor nieuwsbrief verzamelen
Tijdens de aankoop vraag je toestemming voor toekomstige nieuwsbrieven. Fienta bewaart een toestemmingslijst die je downloadt of koppelt aan bulkmail-systemen.
Verkoopoverzicht en deelnemerslijst delen
Deel verkoopoverzicht en deelnemerslijst met een artiest, marketingbureau of collega, ook zonder Fienta-account.
Gratis tickets
Stuur gratis tickets naar vrijwilligers, sponsors of winnaars van socialmediacampagnes.
Tickets controleren
Mobiele app
Je controleert tickets met onze gratis app voor iOS of Android.
Offline modus
De app blijft werken bij ontbrekende of onstabiele internetverbinding.
Naamkaartjes printen
Samen met een speciale printer print de app diverse naamkaartjes op locatie.
Codescanner
Je kunt ook een hardware-codescanner op een computer aansluiten om tickets te controleren.
Inchecken via de browser
Check bezoekers in en uit in de webinterface via zoeken op e-mail, naam, ticketcode en meer.
Rapportage
Een realtime validatierapport toont hoeveel mensen aanwezig waren.
Beheer
Gegevens altijd wijzigen
Je wijzigt beschrijving, prijzen, beschikbaarheid en andere details op elk moment, ook als de verkoop al loopt.
Bestellingen beheren
Je werkt klantgegevens bij, stuurt tickets opnieuw en maakt of wijzigt facturen.
Reserveringen
Je reserveert tickets en stoelen zodat klanten ze later kunnen kopen.
Betaallinks en opvolging van reserveringen
Vang afgebroken checkouts op en rond reserveringen later af met veilige betaallinks per e-mail of door een link handmatig te delen.
Teammanagement
Je voegt gebruikers met verschillende rechten toe, bijvoorbeeld organisatoren met volledige toegang of verkopers en controleurs met beperkte rechten.
Meldingen
Schakel meldingen in om bij elke nieuwe ticketbestelling een e-mail te krijgen.
Rapportage en analyses
Verkooprapporten
Realtime rapporten over verkoop, terugbetalingen, tickets, facturen en meer per dag, evenement en bestelling. Ook rapporten over bezoekers en validaties.
Verkoopkanalen monitoren
Voeg referral-parameters toe aan links op social media en andere platforms voor een duidelijk beeld van je marketingkanalen.
Webanalyse
Gebruik Google Analytics voor meer inzicht in kanalen en gedrag. Volg het pad van ontdekking tot aankoop; met E-commerce Analytics zie je omzet direct in Google Analytics.
Klantenbestand
Een overzicht van al je tickethouders over alle evenementen.
Gegevensexport
Download alle rapporten en klantgegevens in XLS voor verdere verwerking. De gegevens zijn van jou; Fienta doet geen marketing naar je klanten.
Integraties
Evenementagenda op je website
Beheer al je evenementen in Fienta en toon de agenda op je site, passend bij stijl en navigatie.
Google Analytics
Google Analytics geeft een gedetailleerd beeld van kanalen en bezoekersgedrag.
Google Tag Manager
Koppel Google Tag Manager om checkout- en aankoopgebeurtenissen in je favoriete marketing- en analyse-tools te volgen.
Meta Pixel
Met Meta Pixel stuur je gegevens naar Facebook over bezoeken aan je openbare evenementpagina of stappen in het bestelproces, voor effectievere advertenties.
Bulkmail-systemen
Via het integratieplatform Make.com koppel je Fienta aan e-mailmarketing zoals Smaily, Mailchimp, Moosend, Mailigen en meer.
Streaming- en vergaderplatformen
Fienta koppelt eenvoudig aan streaming- en conferentieplatformen zoals Pine, Brella, Worksup, Videolevels en anderen.
REST API en webhooks
Koppel Fienta aan CRM, website, app of backoffice met een gedocumenteerde REST API, organisator-API-sleutels en webhooks voor voltooide bestellingen, registraties en ticketcontrole.