Berichten aan ticketkopers

U kunt e-mailberichten naar kopers en bezoekers sturen om last-minute wijzigingen door te geven, te controleren of iedereen een ticket in de inbox heeft, of om bijvoorbeeld slides na een seminar te versturen.

U kunt verschillende doelgroepen kiezen:

• Alle tickethouders — Dit omvat alle kopers die hun tickets hebben ontvangen. Als u in het bestelformulier een e-mailvraag per ticket of deelnemer gebruikt, gaat het bericht naar de tickethouder in plaats van naar de koper.

• Tickethouders wiens tickets ongebruikt zijn — Handig bij een meerdaags evenement als u een herinnering wilt sturen aan wie nog niet aanwezig is geweest. Dit werkt alleen als u onze mobiele app gebruikt om tickets te scannen.

• Tickethouders wiens tickets gebruikt zijn — Handig voor een opvolging naar deelnemers die aanwezig waren.

• Kopers wiens factuur nog niet betaald is — Kopers met een openstaande factuurbetaling.

E-mailadressen

Hoewel we e-mails versturen vanaf [email protected], gaan antwoorden in de meeste gevallen naar het adres dat u bij de contactpersonen van de organisator in Fienta heeft ingesteld.

Dit werkt helaas niet met een gewoon @gmail.com-adres: Gmail markeert e-mails als spam als het Reply-to-adres @gmail.com is terwijl de afzender een ander domein is.