Webhooks koppelen
Over webhooks
Als je webhooks inschakelt, kun je Fienta zo instellen dat er gegevens naar externe systemen worden gestuurd wanneer een van de volgende gebeurtenissen optreedt:
Wanneer iemand een ticket koopt of zich registreert voor een gratis evenement.
Wanneer registratieformuliergegevens worden ingediend of bijgewerkt na de eerste aankoop.
Wanneer een ticket wordt gevalideerd en als gebruikt gemarkeerd via onze mobiele app, webinterface of API.
Wat kun je met webhooks?
Je kunt bijvoorbeeld een automatiseringstool zoals Make.com gebruiken om workflows te maken die na elke ticketaankoop draaien. Die workflows kunnen:
De koper toevoegen aan de deelnemerslijst van een Zoom-meeting.
De aankoop als nieuwe rij in een Google-spreadsheet zetten.
Je een melding sturen in Skype, Slack of Facebook Messenger.
Als de koper zich heeft ingeschreven voor een nieuwsbrief, hem of haar toevoegen aan je lijst in Mailchimp of Smaily.
Na het valideren van een ticket kun je bijvoorbeeld:
Je bezoeker een vervolgmail sturen met een feedbackformulier, enkele dagen na het bezoek.
Google Cloud Print gebruiken om een naambadge te printen of een persoonlijke welkomstboodschap te tonen bij inchecken op een conferentie.
Inschakelen
Je vindt webhooks onder Instellingen → Integratie wanneer je bent ingelogd op Fienta.
Webhooks testen
Fienta heeft speciale testknoppen om te controleren of je webhooks goed werken. De knoppen worden zichtbaar nadat je een webhook op de pagina Instellingen → Integratie hebt ingeschakeld.
Op de pagina Geavanceerde instellingen van het evenement kun je webhooks voor het hele evenement versturen. Handig als je de gegevensverbinding wilt testen of alle bestaande gegevens van het evenement via de webhooks wilt sturen.
Op de pagina van een individuele aankoop kun je webhooks voor die specifieke aankoop versturen. Handig als je de gegevens van een bepaalde aankoop wilt controleren en wilt bevestigen dat de webhook de juiste bestemming bereikt met de juiste payload.
Na het klikken op de testknop toont Fienta de webhook-URL, het aantal records dat aan de wachtrij is toegevoegd en een voorbeeldpayload. Zo kun je snel controleren of de integratie zich gedraagt zoals verwacht voordat je hem in productie gebruikt.
Je kunt ook een tijdelijk testendpoint gebruiken dat het verzoek ontvangt en de inhoud toont. Diensten zoals Webhook.site en Beeceptor zijn daar goed voor. Maak daar een test-URL, vul die in Fienta in als webhookadres en voer de test uit met de bijbehorende knop. Zo zie je direct welke payload naar het externe systeem wordt gestuurd.
Documentatie
Bekijk onze API-documentatie voor een beschrijving en voorbeeldgegevens die door de webhooks worden gepost.