Cadeaubonnen
In Fienta kunt u cadeaubonnen verkopen met uw eigen huisstijl. De houder kan ze gebruiken om evenementtickets mee te betalen.
Er zijn twee soorten cadeaubonnen:
Cadeaubonnen geldig voor evenementen van alle organisatoren.
Als deze kaarten worden gekocht, blijft het aankoopbedrag op Fienta's rekening tot de cadeaubon wordt gebruikt.
Cadeaubonnen alleen geldig voor uw evenementen.
Bij verkoop van dit type cadeaubon ontvangt de organisator het geld bij de volgende uitbetaling van ons, ook als de kaart nog niet is gebruikt.
Vanwege financieel risico mogen alleen geselecteerde organisatoren dit soort cadeaubonnen verkopen. Neem contact met ons op om te horen of u ze ook mag verkopen.
Hoe de cadeaubon eruitziet
De cadeaubon is een PDF in A4-formaat die we na betaling naar de koper sturen. De koper kan die printen of digitaal doorsturen naar de ontvanger.
Een cadeaubon kopen werkt vergelijkbaar met tickets kopen. In Fienta is er een aparte evenementpagina voor de verkoop van cadeaubonnen, waar de koper vaste bedragen kiest of een eigen bedrag invult.
Opties voor de cadeaubon
Voor uw cadeaubon kunt u het volgende instellen:
Geldigheidsduur in dagen – hoeveel dagen de bon geldig is vanaf de aankoop.
Eenmalig of meerdere keren te gebruiken – als de volledige waarde niet in één aankoop wordt gebruikt, kunt u aangeven of het resterende bedrag voor latere aankopen bruikbaar blijft.
Headerafbeelding met uw huisstijl, tekst en/of logo.
Extra gebruiksvoorwaarden of aanvullende informatie als tekst. Fienta zet standaardvoorwaarden op de cadeaubon, bijvoorbeeld dat deze niet kan worden verlengd, geretourneerd of gewijzigd, niet voor andere cadeaubonnen kan worden gebruikt en alleen in de opgegeven valuta geldig is.
Instellen
Wilt u cadeaubonnen verkopen in Fienta? Volg dan deze stappen:
Neem contact op om te verduidelijken welk type cadeaubonnen u in Fienta mag verkopen.
Voeg een nieuw evenementconcept toe aan uw account:
Stel titel, beschrijving en kleur in en upload een headerafbeelding voor de evenementpagina.
Zet de starttijd op vandaag en de eindtijd op een datum in de toekomst, bijvoorbeeld over 10 jaar. Deze datums zijn nodig voor onze database maar worden niet aan kopers getoond.
Voor tickettypes vul je de namen en prijzen van de cadeaubonnen als gehele getallen in. Bijvoorbeeld: "Cadeaubon 10", "Cadeaubon 50".
Stuur ons de link naar uw conceptpagina voor de cadeaubon en wij zetten die zo in dat cadeaubonnen kunnen worden uitgegeven.
Rond de instelling van de cadeaubon af:
Ga in de evenementweergave naar Bewerken > Ticketmail > Cadeaubon wijzigen.
Upload een achtergrondafbeelding voor het ontwerp van de cadeaubon. De vereiste afmetingen van het bestand vindt u hier.
Stel de geldigheidsduur van de cadeaubon in dagen in vanaf de aankoopdatum.
Geef aan of uw cadeaubonnen eenmalig of meerdere keren te gebruiken zijn.
Voeg eventuele extra tekst toe die op de cadeaubon moet staan (in het witte vlak tussen de afbeelding en de voettekst).
De cadeaubon gebruiken
Een cadeaubon gebruiken is vergelijkbaar met een kortingscode. Elke cadeaubon heeft een unieke code die de houder in het daarvoor bestemde veld op de ticketpagina kan invullen. Daarna wordt het winkelmandje dienovereenkomstig bijgewerkt.
Rapporten
Informatie over uitgegeven cadeaubonnen en het gebruik ervan is voor de organisator beschikbaar in het cadeaubonrapport.
Restitutie van een bestelling betaald met een cadeaubon
Restitutie van een bestelling betaald met een cadeaubon werkt voor de organisator hetzelfde als bij een gewone aankoop restitueren. Bij restitutie wordt de cadeaubon weer als geldig gemarkeerd of het saldo bijgewerkt, zodat die opnieuw voor een ticketaankoop kan worden gebruikt.