Je tickets terugvinden

Als je je tickets niet hebt ontvangen of ze kwijt bent, volg dan deze stappen:

• Controleer of je tickets per ongeluk in je spammap staan, of in het tabblad „Promoties” als je Gmail gebruikt.

• Maak een account aan bij Fienta met hetzelfde e-mailadres als bij de aankoop. Als er geen tikfout in het e-mailadres zit, krijg je zo toegang tot je tickets.

• Als je via een banklink hebt betaald, kun je je ticket terugvinden met de gegevens op je bankafschrift.

• Als je per bankoverschrijving op factuur hebt betaald: houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de betaling bij ons binnenkomt, afhankelijk van je bank.

Gebruik anders onze chat voor hulp: