請求書と銀行振込

顧客が通常の銀行振込を選択すると、Fientaは主催者名義の請求書を送信します。請求書には、Fientaの銀行口座への支払い案内が記載されています。これにより、入金確認を自動化し、チケットを送信できます。

支払いが完了するまで、チケットは確保され、注文ステータスは「保留」のままです。

設定

請求書払いは、すべてのイベントでデフォルトで有効です。主催者設定の「支払い方法」から無効にできます。また、入金確認後にチケットを送信するか、注文時にすぐ送信するかも選べます。

イベントごとに請求書払いを設定したい場合は、お問い合わせください。

チケット購入者は、イベント主催者名義で発行され、PDFファイルとしてメール送信される請求書や領収書を依頼できます。

どちらの場合も、購入者は次のフォームに必要情報を入力する必要があります。

一部の国では、通常のPDF版に加えて、機械で読み取れるXML請求書も提供しています。

エストニアなど一部の国では、電子請求書にも対応しています。これはFientaから顧客の会計システムへ直接送信される機械可読な電子文書です。処理を簡素化し、ミスを減らし、手入力の手間を省きます。

購入者はチケット購入時に電子請求書を依頼でき、Fientaが自動で送信します。電子請求書は、販売者と購入者の両方が対応国にいる場合に利用できます。

顧客が購入時に請求書を依頼しなかった場合でも、後から作成して送信できます。注文ページの「請求書を作成」ボタンをクリックしてください。

必要事項を入力し、購入者へ請求書を送信します。

請求書は、主催者と購入者の注文管理ページから作成できます。

発行済みの請求書を編集するには、注文ページの請求書セクションにある「編集」ボタンから、必要に応じて内容を更新してください。

請求書は、主催者と購入者の注文管理ページから更新できます。

保留中の請求書は、必要に応じてキャンセルできます。手順は次のとおりです。

この操作により、注文と請求書の両方がキャンセルされ、チケットが解放され、貸方請求書が生成されて購入者へ自動送信されます。

保留中の請求書は、主催者と購入者の注文管理ページからキャンセルできます。

Fientaは未払い請求書に対して自動リマインダーを送信します:

リマインダーメールには、必要に応じて購入者が注文をキャンセルできるリンクが含まれます。

Fientaは返金が発生した場合、または保留中の請求書がキャンセルされた場合に、貸方請求書を自動作成して送信します。