トラッキングと分析

Google Analytics 4

前提条件

まだアカウントがない場合は、まず Google Analytics(GA)アカウントを作成してください。

Fientaでトラッキングを設定する

Google Analytics 4 の測定IDを確認してください。通常は「G-XXXXXXXXXX」の形式です。

Fientaの Settings > Integration に移動し、フォームにIDを貼り付けます。これにより、イベントページへのアクセスデータがGoogle Analyticsに送信されます。

ページビュー

次のページビューは「page_view」イベントとして記録されます。

/event-name

イベントページの閲覧。

/event-name/cart/contacts

訪問者がチケットを選択し、連絡先情報を入力している状態。

/event-name/cart/payment-methods

連絡先情報の入力後、訪問者が支払い方法を選択している状態。

/event-name/cart/payment

訪問者が銀行またはカードの支払いフォームに進んで支払いを完了しようとしている状態。

/event-name/tickets

支払いが成功し、訪問者がサンキューページへ移動した状態。

イベント

Google Analytics 4 の標準イベントとして、次のイベントも追跡されます。

add_to_cart

購入者が少なくとも1枚のチケットを選択した状態。

begin_checkout

購入者がチケットを選択し、次のステップに進んで連絡先情報の入力を開始した状態。

add_payment_info

購入者がチケットを選択し、連絡先を入力し、支払い方法を選んで支払い完了へ進んだ状態。

purchase

支払い成功後に送信されます。このイベントには購入金額と通貨のデータが含まれ、Google Analyticsに送信されます。

購入のトラッキング

購入成功は GA に「purchase」イベントとして送信されます。このデータは Google Analytics 4 の次の画面で確認できます。

  • Engagement > Events

  • Engagement > Conversions

  • Monetization > Monetization overview

  • Monetization > Ecommerce purchases

クロスドメイントラッキング

自社サイトとFientaで同じGoogle Analytics IDを使っている場合、GAは両サイトへの訪問を別々のセッションとして記録します。たとえば、ユーザーが自社サイトの料金ページを見てからFientaのイベントページを開き、チケット購入を完了しても、Google Analytics上では関連のない2つの別セッションとして記録されます。ページビューは別ドメインとして表示されます。

yoursite.com/prices
fienta.com/event-name
fienta.com/event-name/tickets

これを解消するには、クロスドメイントラッキングを設定してください。両サイトのページビューが1つのユーザージャーニーとして統合され、Fienta上のページビューは自社サイト上の仮想ページとして「fienta」接頭辞付きで表示されます。

yoursite.com/prices
yoursite.com/fienta/event-name
yoursite.com/fienta/event-name/tickets

クロスドメイントラッキングを設定するには、GA4 の設定で「fienta.com」を追加してください。

Googleの詳細ガイド

参照元除外

決済プロバイダーが参照元として記録されないように、GA4 の不要な参照元リストに次のドメインを追加してください。

stripe.com
every-pay.eu
montonio.com
maksekeskus.ee

Googleの詳細ガイド(「Configure unwanted referrals」セクション)

Google Analyticsと埋め込みモード

GAトラッキングは、お客様を fienta.com のイベントページへ誘導する場合でも、自社サイトに購入フローを統合する埋め込みモードを使う場合でも機能します。