Seuranta ja analytiikka

Google Analytics 4

Edellytykset

Luo Google Analytics (GA) -tili, jos sinulla ei vielä ole sellaista.

Seurannan asettaminen Fientassa

Etsi Google Analytics -tunnuksesi, joka on kirjaimista ja numeroista koostuva tunniste ja on yleensä muodossa "G-XXXXXXXXXX".

Siirry Fientassa kohtaan Asetukset > Integraatio ja liitä tunnuksesi lomakkeeseen. Tämä ottaa seurannan käyttöön niin, että tapahtumasivullesi tehdyt vierailut lähetetään Google Analytics -tilillesi.

Sivukatselut

Seuraavat sivukatselut tallennetaan "page_view" -tapahtumina:

/event-name

Tapahtumasivusi katselu.

/event-name/cart/contacts

Vierailija on valinnut liput ja täyttää yhteystietojaan.

/event-name/cart/payment-methods

Yhteystiedot on syötetty ja vierailija valitsee maksutavan.

/event-name/cart/payment

Vierailija on siirtynyt pankki- tai korttilomakkeeseen suorittamaan maksun.

/event-name/tickets

Maksu onnistui ja vierailija on ohjattu kiitossivulle.

Tapahtumat

Seuraamme myös näitä Google Analyticsin vakiotapahtumia:

add_to_cart

Ostaja on valinnut vähintään yhden lipun.

begin_checkout

Ostaja on valinnut liput ja klikkaa seuraavaan vaiheeseen syöttääkseen yhteystietonsa.

add_payment_info

Ostaja on valinnut liput, syöttänyt yhteystietonsa, valinnut maksutavan ja siirtyy suorittamaan maksun.

purchase

Ostojen seuranta

Onnistuneet ostot lähetetään GA:han "purchase"-tapahtumina. Näet nämä tiedot Google Analytics -tilisi seuraavissa osioissa:

  • Engagement > Events

  • Engagement > Conversions

  • Monetization > Monetization overview

  • Monetization > Ecommerce purchases

Rajat ylittävä seuranta

Jos käytät samaa Google Analytics -tunnusta sekä verkkosivustollasi että Fientassa, GA tallentaa vierailut näihin kahteen sivustoon erillisinä istuntoina. Esimerkiksi henkilö voi tarkistaa hinnat sivustollasi, klikata sieltä tapahtumasivulle Fientaan ja ostaa lipun. Tässä tapauksessa Google Analytics tallentaa kaksi erillistä vierailua, joita ei yhdistetä toisiinsa. Sivukatselut näkyvät eri verkkotunnuksista:

yoursite.com/prices
fienta.com/event-name
fienta.com/event-name/tickets

Korjataksesi tämän määritä rajat ylittävä seuranta, joka yhdistää sivukatselut molemmilta sivustoilta yhdeksi käyttäjäpoluksi. Tällöin Fientan sivukatselut näytetään sivustollasi virtuaalisivuina etuliitteellä "fienta":

yoursite.com/prices
yoursite.com/fienta/event-name
yoursite.com/fienta/event-name/tickets

Jotta rajat ylittävä seuranta toimii, lisää "fienta.com" GA-tilisi asetuksiin.

Lue lisää Googlesta

Viittauspoissulkeminen

Jotta maksupalveluntarjoajiamme ei käsitellä viittauksina, lisää niiden verkkotunnukset ei-toivottujen viittausten listaan GA-tililläsi:

stripe.com
every-pay.eu
montonio.com
maksekeskus.ee

Lue lisää Googlesta (osio "Configure unwanted referrals")

Google Analytics ja upotustila

GA-seuranta toimii riippumatta siitä, lähetätkö asiakkaasi tapahtumasivuille fienta.comissa vai käytätkö upotustilaamme integroidaksesi kassaprosessin omaan verkkosivustoosi.