Rekisteröintilomakkeet ja lisätietojen pyytäminen
Oletuksena asiakkaasi tarvitsevat lippuoston tai ilmaiseen tapahtumaan rekisteröitymisen yhteydessä vain sähköpostiosoitteen saadakseen vahvistussähköpostin ja liput. Jos tarvitset ostajasta tai osallistujasta lisätietoja, kuten nimen, organisaation tai ruokavaliotiedot, voit lisätä lippuostosivulle lisäkysymyksiä. Kysymykset voidaan näyttää joko kerran koko ostoksen yhteydessä tai erikseen jokaiselle lipulle.
Asetus
Voit määrittää tilauslomakkeen tapahtumanäkymässä kohdassa "Muokkaa" > "Tilauslomake". Kun lisäät kysymyksen, valitse kerätäänkö tieto kerran koko tilauksesta vai erikseen jokaiselta lipulta tai osallistujalta.
Jälkimmäinen on hyödyllinen esimerkiksi silloin, kun tarvitset jokaisesta osallistujasta samat tiedot, kuten nimen, tittelin ja sähköpostiosoitteen.
Kerättävän tiedon perusteella voit valita vastaukselle sopivan kenttätyypin:
Kysymykset, joihin vastaaja syöttää arvon: teksti, sähköpostiosoite, numero ja päivämäärä.
Kysymykset, joissa vastaaja valitsee täsmälleen yhden vaihtoehdon: valintanapit ja yksivalintainen pudotusvalikko.
Kysymykset, joissa vastaaja voi valita yhden tai useamman vaihtoehdon: valintaruudut ja monivalintainen pudotusvalikko.
Voit merkitä kysymykset pakollisiksi ja edellyttää vastausten olevan yksilöllisiä tapahtuman sisällä, esimerkiksi niin, että jokaisella osallistujalla on oltava oma sähköpostiosoite.
Kaikki kentät ovat näkyvissä oletuksena, mutta voit asettaa ne näkymään vain, kun ostaja valitsee tietyn lipputyypin tai tyypit.
Voit myös piilottaa kysymyksen kassasivulta ja nähdä vastaukset vain taustajärjestelmässä.
Kysymykset eri kielillä
Monikielisille tapahtumille voit syöttää kysymyksen otsikon kullakin kielellä.
Vastaukset
Voit nähdä kaikki tilauslomakkeeseen annetut vastaukset tapahtumanäkymässä kohdassa "Myynti" > "Tilaukset ja liput" > "Liput". Samalta sivulta voit myös ladata ne XLS-muodossa.
Voit näyttää vastaukset lippusähköpostissa, PDF:ssä tai skannerissa lipun vahvistuksen yhteydessä. Löydät vastaavat asetukset kysymyksen luomissivulta.
Rekisteröintilomakkeen täyttäminen oston jälkeen
Oletuksena koko tilauslomake näytetään ostoksen aikana.
On mahdollista ottaa käyttöön lisäasetus, jossa lippu- tai osallistujakohtaisia kenttiä ei näytetä ostovaiheessa. Tällöin ostaja saa maksun jälkeen sähköpostitse henkilökohtaisen linkin, jonka kautta liput voi välittää eteenpäin ja lippukohtaiset tiedot voi täyttää myöhemmin.
Jos haluat ottaa lippujen osoitusominaisuuden käyttöön tapahtumallesi ja siirtää tilauslomakkeen täytettäväksi myöhemmin, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].