注文ステータス

各注文には、次のいずれかのステータスがあります。

保留

• 購入者がチケットを選択し、連絡先情報を入力して、現在注文手続きを進めている状態です。

• このステータスには、請求書と通常の銀行振込で支払われ、まだ入金確認が完了していない注文も含まれます。

期限切れ

注文が一定時間内、通常は20分以内に完了しなかった場合の状態です。購入手続き中に大きな変更を行った場合、新しい注文が作成され、以前の注文が期限切れになることもあります。

キャンセル済み

購入者が支払いをキャンセルした状態です。

完了

注文が正常に完了し、支払いも済んでいる状態です。

返金処理中

注文を返金するリクエストが処理待ちの状態です。

返金済み

チケットがキャンセルされ、注文金額が購入者へ返金された状態です。

招待

当社の招待チケットツールで送信した無料チケットです。

予約

チケット予約として、後から販売するために作成したチケット予約です。