Sitzpläne und Sitzplatzreservierung

Allgemein

Fienta unterstützt die folgenden Optionen für Veranstaltungsorte mit Sitzplatzreservierung:

Traditionelle Grundrisse mit Stühlen und Reihen.
Sektoren und Etagen.
Tischreservierung als ganzer Tisch oder nach einzelnen Stühlen.
Allgemeine Zulassungsbereiche und Stände.
Zusätzliche Objekte und Text auf dem Plan – zum Beispiel, um die Bühnenposition, Treppenpositionen usw. zu markieren.
Option, dem Käufer ein Foto zu zeigen, das die Sicht zur Bühne vom ausgewählten Sitzplatz zeigt.

So fügen Sie einen Sitzplan zu Ihrer Veranstaltung hinzu

Geben Sie Ihren Veranstaltungsentwurf auf Fienta ein.
Senden Sie uns Ihren Plan in einem beliebigen menschenlesbaren Format (z. B. ein Bild, PDF oder XLS-Datei).
Wir fügen den Plan zu Ihrer Veranstaltung hinzu und benachrichtigen Sie, wonach Sie die Veranstaltung veröffentlichen können. Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Sitzplans einige Tage dauern kann.
Wenn Ihre Veranstaltung mehrere Termine hat, bereiten Sie die erste Veranstaltung vor und lassen Sie uns den Sitzplan hinzufügen. Wenn Sie später Kopien der Veranstaltung für neue Termine erstellen, wird der Sitzplan automatisch einbezogen.

Sitzplan verwalten

Im Menü "Sitzplatzreservierung" in der Fienta-Benutzeroberfläche können Sie eine Übersicht über verkaufte Plätze sehen und auch Änderungen am Sitzplan vor Ort vornehmen.

Übersicht

Hier erhalten Sie eine umfassende Übersicht über verkaufte, reservierte und verfügbare Plätze sowie Plätze, die aus dem Verkauf entfernt wurden. Durch Klicken auf verkaufte und reservierte Plätze werden alle Plätze angezeigt, die zur gleichen Bestellung gehören, mit einem Link zur Bestellseite.

Wenn Sie den Sitzplatz auf einem bereits ausgestellten Ticket ändern müssen, lesen Sie bitte die Anweisungen zum Ändern eines Tickets.

Kategorien

Wenn Sie unterschiedliche Preise je nach Standort der Plätze im Auditorium festlegen oder spezielle Plätze für eingeladene Gäste bestimmen möchten, können wir verschiedene Kategorien zu Ihrem Sitzplan hinzufügen.

Jede Kategorie kann einem oder mehreren Tickettypen zugeordnet werden, die in den Tickettyp-Einstellungen festgelegt werden können. Sie können die Plätze und Reihen, die Kategorien entsprechen, im Sitzplan ändern.

Status

Hier können Sie ganze Reihen oder einzelne Plätze aus dem Verkauf entfernen. Sie können beispielsweise Platz für eine Tonkonsole oder Videoausrüstung lassen. Bei Bedarf können Sie diese Plätze jederzeit wieder zum Verkauf anbieten.

Wenn Sie Plätze reservieren möchten, um sie später an jemanden zu verkaufen, verwenden Sie die spezielle Buchungsoption anstelle des Entfernens aus dem Verkauf.

Wie viel kostet es

Eine zusätzliche Servicegebühr wird pro verkauftem oder ausgestelltem Ticket hinzugefügt. Bitte sehen Sie unsere Preisliste für weitere Details.

Das Einfügen von Sitzplänen durch Fienta ist kostenlos.