Ihre Tickets wiederherstellen

Wenn Sie Ihre Tickets nicht erhalten haben oder sie verloren haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Überprüfen Sie, ob Ihre Tickets versehentlich in Ihrem Spam-Ordner oder im Tab "Werbung" gelandet sind, wenn Sie Gmail verwenden.

• Erstellen Sie ein Konto in Fienta mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf der Tickets verwendet haben. Wenn beim Kauf kein Tippfehler gemacht wurde, erhalten Sie so Zugriff auf Ihre Tickets.

• Wenn Sie über Banklink bezahlt haben, können Sie Ihr Ticket finden, indem Sie die auf Ihrem Kontoauszug angegebenen Details verwenden.

• Wenn Sie per Banküberweisung auf Basis einer Rechnung bezahlt haben, beachten Sie bitte, dass es je nach Ihrer Bank einige Zeit dauern kann, bis die Zahlung bei uns eingeht.

Alternativ klicken Sie hier, um Hilfe über unser Chat-Fenster zu erhalten: