Arten von Veranstaltungen

Sitzpläne und Sitzplatzreservierung

Allgemein

Fienta unterstützt die folgenden Optionen für Veranstaltungsorte mit Sitzplatzreservierung:

  • Traditionelle Grundrisse mit Stühlen und Reihen.

  • Sektoren und Etagen.

  • Tischreservierung als ganzer Tisch oder nach einzelnen Stühlen.

  • Bereiche mit freier Platzwahl und Stehplätze.

  • Zusätzliche Objekte und Text auf dem Plan, zum Beispiel zur Markierung von Bühne, Treppen oder anderen Bereichen.

  • Die Möglichkeit, Käufern ein Foto der Sicht auf die Bühne vom ausgewählten Sitzplatz zu zeigen.

So fügen Sie einen Sitzplan zu Ihrer Veranstaltung hinzu

  1. Legen Sie Ihren Veranstaltungsentwurf in Fienta an.

  2. Senden Sie uns Ihren Plan in einem gut lesbaren Format, z. B. als Bild, PDF- oder XLS-Datei.

  3. Wir fügen den Plan Ihrer Veranstaltung hinzu und benachrichtigen Sie anschließend, sodass Sie die Veranstaltung veröffentlichen können. Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Sitzplans einige Tage dauern kann.

  4. Wenn Ihre Veranstaltung mehrere Termine hat, bereiten Sie zuerst die erste Veranstaltung vor und lassen Sie uns den Sitzplan dort hinzufügen. Wenn Sie später Kopien der Veranstaltung für weitere Termine erstellen, wird der Sitzplan automatisch übernommen.

Sitzplan verwalten

Im Menü "Sitzplatzreservierung" in der Fienta-Benutzeroberfläche erhalten Sie eine Übersicht über verkaufte Plätze und können bei Bedarf auch vor Ort Änderungen am Sitzplan vornehmen.

Übersicht

Hier erhalten Sie eine Übersicht über verkaufte, reservierte und verfügbare Plätze sowie über Plätze, die aus dem Verkauf entfernt wurden. Wenn Sie auf verkaufte oder reservierte Plätze klicken, werden alle Plätze derselben Bestellung zusammen mit einem Link zur Bestellseite angezeigt.

Wenn Sie den Sitzplatz auf einem bereits ausgestellten Ticket ändern müssen, lesen Sie bitte die Anweisungen zum Ändern eines Tickets.

Kategorien

Wenn Sie je nach Lage der Plätze im Saal unterschiedliche Preise festlegen oder bestimmte Plätze für eingeladene Gäste reservieren möchten, können wir Ihrem Sitzplan verschiedene Kategorien hinzufügen.

Jede Kategorie kann einem oder mehreren Tickettypen zugeordnet werden, die Sie in den Tickettyp-Einstellungen festlegen. Welche Plätze und Reihen zu einer Kategorie gehören, können Sie im Sitzplan anpassen.

Status

Hier können Sie ganze Reihen oder einzelne Plätze aus dem Verkauf nehmen. So können Sie beispielsweise Platz für eine Tonkonsole oder Videoausrüstung freihalten. Bei Bedarf können Sie diese Plätze jederzeit wieder zum Verkauf freigeben.

Wenn Sie Plätze reservieren möchten, um sie später an eine bestimmte Person zu verkaufen, verwenden Sie bitte die spezielle Buchungsoption anstelle der Option zum Entfernen aus dem Verkauf.

Was kostet das?

Für jedes verkaufte oder ausgestellte Ticket fällt eine zusätzliche Servicegebühr an. Weitere Details finden Sie in unserer Preisliste für weitere Details.

Das Einfügen von Sitzplänen durch Fienta ist kostenlos.