Reservierungen
Tickets können reserviert werden, um sie später zu verkaufen.
Sie finden das Ticket-Reservierungstool im Menü "Verkauf" > "Bestellungen und Tickets" der Veranstaltungsansicht.
Legen Sie die Anzahl der Tickets fest:
Geben Sie die Kundendaten oder ein Stichwort ein, um die Reservierung später schnell zu finden. Sie können die eingegebenen Daten auch bei Bedarf ändern.
Eine Reservierung ändern
Sie können Tickets zu bestehenden Reservierungen hinzufügen oder entfernen. Es ist auch möglich, einen Teil der Tickets einer neuen Reservierung zuzuweisen - beispielsweise, wenn Sie einem Käufer einen Zahlungslink für bestimmte Tickets senden müssen.
Tickets hinzufügen
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Tickets hinzufügen" unter den Tickets, wählen Sie die Tickettypen aus der angezeigten Auswahl aus und fügen Sie sie zur Reservierung hinzu. Für Veranstaltungen mit Sitzplatzreservierung können Sie auch Plätze aus dem Sitzplan wählen.
Tickets löschen
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" unter den Tickets, wählen Sie die Tickets aus, die Sie entfernen möchten, und bestätigen Sie, um sie zu löschen:
Eine Reservierung aufteilen
Um eine Reservierung aufzuteilen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" unter den Tickets, wählen Sie die Tickets aus und klicken Sie auf "Aufteilen". Eine neue Reservierung wird erstellt, wobei die Käuferinformationen von der ursprünglichen Reservierung kopiert werden.
Reservierte Tickets verkaufen
Ihre Kunden können die reservierten Tickets auf drei Arten bezahlen:
Über Zahlungslink.
Sie können den Link auf der Reservierungsseite kopieren und an Ihren Kunden über einen bevorzugten Kommunikationskanal senden. Der Käufer kann zwischen allen unseren üblichen Zahlungsmethoden am Zahlungslink wählen.
Per Rechnung/manuelle Banküberweisung.
Sie können die Rechnung an den Käufer im PDF-Format per E-Mail senden. In einigen Ländern können Sie sie bei Bedarf auch in einem maschinenlesbaren Format senden. Nach der Erstellung der Rechnung wird die Reservierung zu einer ausstehenden Bestellung. Lesen Sie mehr über Rechnungszahlungen.
An der POS am Veranstaltungsort.
Wenn die POS-Verkaufsoberfläche in Ihrem Konto aktiviert ist, können Sie reservierte Tickets auch für Bar- oder Kartenzahlung verkaufen. Lesen Sie mehr im POS-Verkaufs-Handbuch.