Ihre Fans einbeziehen

Ticketkäufer kontaktieren

Sie können E-Mail-Nachrichten an Ihre Käufer und Teilnehmer senden, um kurzfristige Änderungen mitzuteilen, sicherzustellen, dass jeder ein Ticket in seinem Posteingang hat, oder um Seminarfolien als Follow-up zu senden.

Sie können verschiedene Arten von Zielgruppen auswählen:

  • Alle Ticketbesitzer - Dies zeigt alle Käufer, die ihre Tickets erhalten haben. Wenn Sie eine ticket-/teilnehmerbasierte E-Mail-Frage im Bestellformular verwenden, wird die Nachricht an den Ticketbesitzer gesendet, nicht an den Käufer.

  • Ticketbesitzer, deren Tickets nicht verwendet wurden - Dies kann nützlich sein, wenn Sie eine mehrtägige Veranstaltung haben und eine Erinnerung für diejenigen senden möchten, die noch nicht teilgenommen haben. Dies funktioniert nur, wenn Sie unsere mobile App verwenden, um Tickets zu validieren.

  • Ticketbesitzer, deren Tickets verwendet wurden - Nützlich, wenn Sie ein Follow-up an diejenigen senden möchten, die an der Veranstaltung teilgenommen haben.

  • Käufer, deren Rechnung nicht bezahlt wurde - Käufer aller ausstehenden Rechnungszahlungen.

E-Mail-Adressen

Obwohl wir E-Mails von [email protected] senden, werden Antworten in den meisten Fällen an die Adresse gesendet, die Sie in den Kontakten des Veranstalters auf Fienta festgelegt haben.

Leider funktioniert dies nicht, wenn Sie eine gängige @gmail.com-Adresse verwenden. Gmail markiert alle E-Mails, die "Antwort an" @gmail.com haben, aber von einer anderen Domain ankommen, als Spam.