Ayuda para compradores de entradas

Cómo recuperar tus entradas

Si no has recibido tus entradas o las has perdido, sigue estos pasos:

  • Comprueba si tus entradas han acabado por error en la carpeta de spam o, si usas Gmail, en la pestaña «Promociones».

  • Crea una cuenta en Fienta con la misma dirección de correo electrónico que usaste al comprar las entradas. Si no hubo ninguna errata en la dirección introducida durante la compra, así tendrás acceso a tus entradas.

  • Si pagaste por transferencia bancaria con una factura, ten en cuenta que el pago puede tardar un tiempo en llegarnos, dependiendo de tu banco.

¿Todavía nada? Dinos para qué evento compraste las entradas y las buscaremos para enviártelas de nuevo.