Tarjetas regalo
En Fienta puedes vender tarjetas regalo con tu propia imagen de marca. La persona titular de la tarjeta puede usarlas para pagar entradas de eventos.
Hay dos tipos de tarjetas regalo:
Tarjetas regalo válidas para eventos de todas las personas organizadoras.
Cuando se compran estas tarjetas, el importe de la compra permanece en la cuenta de Fienta hasta que se utiliza la tarjeta regalo.
Tarjetas regalo válidas solo para tus eventos.
Al vender este tipo de tarjeta regalo, la persona organizadora recibe el dinero en el siguiente pago que le hacemos, aunque la tarjeta aún no se haya utilizado.
Debido al riesgo financiero, actualmente solo permitimos que determinadas personas organizadoras vendan estas tarjetas regalo. Ponte en contacto con nosotros para saber si tú también puedes venderlas.
Cómo es la tarjeta regalo
La tarjeta regalo es un archivo PDF en tamaño A4 que enviamos a la persona compradora después del pago. Después, puede imprimirla o reenviarla digitalmente a la persona destinataria.
Comprar una tarjeta regalo funciona de forma parecida a comprar entradas. Habrá una página de "evento" independiente en Fienta para vender tarjetas regalo, donde la persona compradora podrá elegir entre importes fijos o introducir un importe personalizado.
Opciones de la tarjeta regalo
Para tu tarjeta regalo puedes configurar lo siguiente:
Periodo de validez en días - cuántos días será válida la tarjeta desde el momento de la compra.
Si la tarjeta es de un solo uso o de varios usos - si no se utiliza todo el valor de la tarjeta regalo en una sola compra, puedes indicar si el importe restante puede usarse en compras posteriores.
Imagen de cabecera con tu imagen de marca, texto y/o logotipo.
Condiciones de uso o información adicional como texto. Fienta incluye un conjunto de condiciones estándar en la tarjeta regalo, por ejemplo, que no puede ampliarse, devolverse, modificarse ni utilizarse para comprar otras tarjetas regalo, y que solo puede usarse en la divisa especificada.
Configuración
Si quieres vender tarjetas regalo en Fienta, sigue estos pasos:
Ponte en contacto con nosotros para aclarar qué tipo de tarjetas regalo puedes vender en Fienta.
Añade un nuevo borrador de evento a tu cuenta:
Define el título, la descripción y el color, y sube una imagen de cabecera para la página del evento.
Define la fecha de inicio como la fecha actual y la fecha de fin como una fecha futura, por ejemplo dentro de 10 años. Estas fechas son necesarias para nuestra base de datos, pero no se muestran a las personas compradoras.
Envíanos el enlace al borrador de tu evento de tarjetas regalo y lo configuraremos para emitir tarjetas regalo.
Completa la configuración de la tarjeta regalo:
En la vista del evento, ve a Editar -> Correo de entrada -> Cambiar tarjeta regalo.
Sube una imagen de fondo para el diseño de la tarjeta regalo. Puedes consultar las dimensiones necesarias del archivo aquí.
Define el periodo de validez de la tarjeta regalo en días a partir de la fecha de compra.
Indica si tus tarjetas regalo son de un solo uso o de varios usos.
Añade cualquier texto adicional que deba mostrarse en la tarjeta regalo (en la zona blanca entre la imagen y el pie de página).
Uso de la tarjeta regalo
Usar una tarjeta regalo es parecido a usar un código de descuento. Cada tarjeta tiene un código único que la persona titular puede introducir en el campo correspondiente de la página de compra de entradas. Una vez introducido, el total de la cesta se actualizará automáticamente.
Informes
La persona organizadora puede consultar en el informe de tarjetas regalo la información sobre las tarjetas emitidas y su uso.
Reembolso de un pedido pagado con tarjeta regalo
Para la persona organizadora, reembolsar un pedido pagado con tarjeta regalo funciona igual que reembolsar una compra normal. En caso de reembolso, la tarjeta regalo vuelve a marcarse como válida o se actualiza su saldo, lo que permite volver a usarla para otra compra de entradas.