Formularios de inscripción e información adicional
Por defecto, al comprar una entrada o registrarse en un evento gratuito, tus clientes solo tienen que introducir una dirección de correo electrónico para recibir el mensaje de confirmación con la entrada. Si necesitas más información sobre la persona compradora o asistente, como su nombre, su organización o sus preferencias alimentarias, puedes añadir preguntas adicionales a la página de compra. Estas preguntas pueden mostrarse una sola vez por pedido o por separado para cada entrada.
Configuración
Puedes configurar el formulario del pedido en "Editar" > "Formulario del pedido" dentro de la vista del evento. Al añadir una pregunta, elige si quieres recopilar la información una sola vez para todo el pedido o por separado para cada entrada o asistente.
Por ejemplo, la segunda opción es útil cuando necesitas recopilar un conjunto de datos de cada participante: nombre, cargo, correo electrónico, etc.
Según los datos que quieras recopilar, puedes elegir el formato de respuesta más adecuado:
Preguntas en las que la persona debe introducir un valor: texto, dirección de correo electrónico, número y fecha.
Preguntas en las que la persona debe elegir exactamente una opción: botones de opción y menú desplegable de selección única.
Preguntas en las que la persona puede elegir una o varias opciones: casillas de verificación y menú desplegable de selección múltiple.
Puedes marcar las preguntas como obligatorias y exigir que las respuestas sean únicas dentro del evento, por ejemplo para que cada participante tenga que usar una dirección de correo distinta.
Todos los campos son visibles por defecto, pero puedes configurar que solo aparezcan cuando la persona compradora seleccione tipos de entrada concretos.
También puedes ocultar una pregunta para que no aparezca en la página de compra, manteniendo las respuestas visibles para ti en el panel de administración.
Preguntas en distintos idiomas
En los eventos multilingües, puedes introducir la etiqueta de cada pregunta en todos los idiomas.
Respuestas
Puedes ver todas las respuestas enviadas a través del formulario del pedido en la vista del evento, en "Ventas" > "Pedidos y entradas" > "Entradas", donde también puedes descargarlas en formato XLS.
Puedes mostrar las respuestas en el correo de la entrada, en el PDF o en el escáner al validar la entrada. Encontrarás esta configuración en la página de creación de la pregunta.
Rellenar el formulario después de la compra
Por defecto, el formulario completo del pedido se muestra durante la compra.
También puedes activar una configuración adicional que oculta durante la compra los campos específicos de la entrada o del participante. En ese caso, después del pago, la persona compradora recibirá por correo electrónico un enlace privado desde el que podrá reenviar las entradas y completar los datos específicos de cada una.
Si quieres usar la función de asignación de entradas en tu evento y que el formulario se complete más tarde, ponte en contacto con nosotros en [email protected].