Wypłaty

Harmonogram wypłat

Domyślnie sprzedaż biletów z poprzedniego miesiąca jest przekazywana na Twoje konto bankowe w pierwszych dniach roboczych następnego miesiąca. Możesz jednak poprosić o wcześniejszą wypłatę — na przykład jeśli Twoje jedyne wydarzenie odbywa się na początku miesiąca, nie musisz czekać do kolejnego miesiąca.

Potrącamy naszą opłatę serwisową i ewentualne zwroty biletów z otrzymanych środków. Wszystkie wyliczenia opierają się na faktycznie otrzymanej kwocie.

Wnioskowanie o dodatkową wypłatę

Przejdź do „Ustawienia” -> „Wypłaty” i kliknij przycisk „Poproś o wypłatę”:

Po kliknięciu przycisku przetwarzamy Twoją prośbę w ciągu jednego dnia roboczego i wyślemy powiadomienie e-mail, gdy wypłata zostanie u nas sfinalizowana.

Możesz otrzymać do 6 wypłat w miesiącu kalendarzowym.

Czas przetwarzania wypłaty

Ze względu na KYC (Know Your Customer) i wymogi przeciwdziałania nadużyciom każda wypłata przechodzi wieloetapowy proces akceptacji z udziałem kilku członków zespołu. To zapewnia bezpieczeństwo Twoich środków.

Wnioski o wypłatę przetwarzamy zbiorczo pod koniec dnia roboczego. Dzięki temu operacje są efektywne i bezpieczne dla wszystkich organizatorów. 

Po wysłaniu wypłaty środki zazwyczaj trafiają do Twojego banku w ciągu kilku dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania banku.

Przepływ płatności kupującego

Gdy kupujący kupuje bilet, środki najpierw przechodzą przez banki i operatorów płatności, z których każdy pobiera własne opłaty. W zależności od użytej metody płatności może to potrwać od kilku dni do nawet kilku tygodni, zanim pieniądze dotrą do Fienta.

Możliwość wypłaty ze sprzedaży z dzisiaj

Wypłaty realizujemy tylko dla sprzedaży, która nastąpiła do końca poprzedniego dnia. Ponieważ dzisiejsze środki mogą jeszcze nie dotrzeć na konto Fienta, nie jest możliwe zlecenie wypłaty za bilety sprzedane dziś.