Formularze rejestracji i dodatkowe informacje
Domyślnie podczas zakupu biletów lub rejestracji na darmowe wydarzenie Twoi klienci muszą podać tylko adres e-mail, aby otrzymać wiadomość potwierdzającą z biletem. Jeśli potrzebujesz więcej informacji o kupującym lub uczestniku, na przykład imienia, organizacji czy preferencji żywieniowych, możesz dodać różne dodatkowe pytania na stronie zakupu biletów, które będą wyświetlane kupującemu raz na zakup lub osobno dla każdego biletu.
Konfiguracja
Formularz zamówienia możesz skonfigurować w widoku wydarzenia w „Edytuj” > „Formularz zamówienia”. Aby dodać pytanie, wybierz, czy chcesz otrzymać informację raz dla całego zamówienia, czy osobno dla każdego biletu/uczestnika.
Na przykład to drugie przydaje się, gdy musisz zebrać zestaw danych dla każdego uczestnika – imię, stanowisko, adres e-mail itd.
W zależności od zbieranych danych możesz wybrać odpowiedni format odpowiedzi:
Pytania, w których respondent musi wpisać wartość: tekst, adres e-mail, liczba i data.
Pytania, w których respondent musi wybrać dokładnie jedną opcję: przyciski radiowe i lista rozwijana pojedynczego wyboru.
Pytania, w których respondent może wybrać jedną lub więcej opcji: checkboxy i lista rozwijana wielokrotnego wyboru.
Można oznaczyć pytania jako obowiązkowe i odpowiedzi jako unikalne w kontekście wydarzenia, na przykład aby każdy uczestnik musiał użyć unikalnego adresu e-mail.\_
Wszystkie pola są domyślnie widoczne, ale możesz ustawić, aby pojawiały się tylko wtedy, gdy kupujący wybierze określony typ lub typy biletów.
Możesz też ukryć pytanie, aby nie pojawiało się na stronie płatności, ale zachować odpowiedzi widoczne dla Ciebie w panelu.
Pytania w różnych językach
W przypadku wydarzeń wielojęzycznych możesz wprowadzić etykietę pytania w każdym języku.\_
Odpowiedzi
Wszystkie odpowiedzi wpisane w formularzu zamówienia możesz zobaczyć w widoku wydarzenia w „Sprzedaż” > „Zamówienia i bilety” > „Bilety”, gdzie możesz je także pobrać w formacie XLS.
Możesz wyświetlać odpowiedzi w e-mailu z biletem, w PDF lub w skanerze podczas weryfikacji biletu. Odpowiednie ustawienia znajdziesz na stronie tworzenia pytania.
Wypełnianie formularza rejestracji po zakupie
Domyślnie cały formularz zamówienia jest wyświetlany podczas zakupu.
Można włączyć dodatkowe ustawienie, które nie wyświetla pól specyficznych dla biletu/uczestnika podczas zakupu biletów. W takim przypadku po płatności kupujący otrzyma prywatny link e-mailem, który pozwala przekazać bilety i uzupełnić dane przypisane do biletów.
Jeśli chcesz skorzystać z funkcji przypisywania biletów dla swojego wydarzenia i ustawić formularz zamówienia do wypełnienia na późniejszym etapie, skontaktuj się z nami e-mailem na [email protected].