Wiadomości do kupujących bilety

Możesz wysyłać e-maile do kupujących i uczestników, aby przekazać zmiany w ostatniej chwili, upewnić się, że każdy ma bilet w skrzynce, lub przesłać materiały po wydarzeniu.

Możesz wybrać różne grupy odbiorców:

• Wszyscy właściciele biletów - To obejmuje wszystkich kupujących, którzy otrzymali bilety. Jeśli w formularzu zamówienia używasz pytania e-mail powiązanego z biletem/uczestnikiem, wiadomość zostanie wysłana do właściciela biletu, a nie do kupującego.

• Właściciele niewykorzystanych biletów - To przydatne przy wydarzeniach wielodniowych, gdy chcesz wysłać przypomnienie osobom, które jeszcze nie uczestniczyły. Działa to tylko, jeśli używasz naszej aplikacji mobilnej do walidacji biletów.

• Właściciele wykorzystanych biletów - Przydatne, jeśli chcesz wysłać wiadomość po wydarzeniu do osób, które w nim uczestniczyły.

• Kupujący z nieopłaconą fakturą - Kupujący z wszystkimi oczekującymi płatnościami fakturowymi.

Adresy e-mail

Chociaż wysyłamy e-maile z [email protected], w większości przypadków odpowiedzi trafiają na adres ustawiony w kontaktach organizatora w Fienta.

Niestety nie działa to, jeśli używasz wspólnego adresu @gmail.com. Gmail oznacza wszystkie e-maile z "reply to" @gmail.com, które przychodzą z innej domeny, jako spam.