Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać bilety na wydarzenia
Zacznij sprzedawać biletySprzedaż biletów
Rodzaje biletów i ceny
Sprzedawaj różne typy biletów i ustawiaj dla nich różne ceny.
Limity sprzedaży
Możesz ustawić liczbę dostępnych biletów dla całego wydarzenia i dla konkretnych typów.
Terminy sprzedaży
Możesz ustawić terminy sprzedaży dla całego wydarzenia albo tylko dla wybranych typów biletów. Na przykład możesz utworzyć pulę biletów w niższej cenie dla pierwszych 100 osób, które kupią bilet przed wrześniem.
Rejestracja uczestników
Formularze rejestracyjne
Możesz dodawać własne pytania w procesie zakupu, na przykład o imię i nazwisko uczestnika, firmę lub preferencje żywieniowe.
Lista uczestników
Zawsze masz dostęp do listy uczestników do pobrania wraz z odpowiedziami na pytania do dalszego przetwarzania lub wysyłek.
Zaproszenia RSVP
Zaproś wybranych gości osobistym linkiem RSVP, zbieraj potwierdzenia obecności, wysyłaj przypomnienia i śledź odpowiedzi w czasie rzeczywistym.
Strona wydarzenia
Strona wydarzenia
Twoje wydarzenie ma dedykowaną stronę w Fienta. Możesz ustawić zdjęcie w tle, kolor akcentu, opis wydarzenia i mapę z dojazdem, a także formatować tekst oraz osadzać obrazy i filmy.
Strona ze wszystkimi wydarzeniami
Otrzymujesz też dedykowaną stronę z listą wszystkich nadchodzących wydarzeń.
Integracja z Twoją stroną
Możesz osadzić proces zakupu biletów na swojej stronie.
Przyjazne dla urządzeń mobilnych
Proces zakupu w Fienta jest zoptymalizowany pod urządzenia mobilne, więc wszystko działa sprawnie nawet na małych ekranach.
Prosty proces zakupu
Nasz proces zakupu jest prosty i bez zbędnych elementów. Kupujący nie muszą się rejestrować ani logować.
Własna strona podziękowania
Po zakupie pokaż kupującym własny komunikat potwierdzający lub przekieruj ich na swoją stronę, zachowując dane atrybucji marketingowej.
Wielojęzyczność
Możesz sprzedawać bilety jednocześnie w jednym lub wielu językach. Obsługujemy angielski oraz wiele innych języków z całego świata.
Rodzaje wydarzeń
Wydarzenia bezpłatne
Możesz tworzyć formularze rejestracji uczestników na bezpłatne wydarzenia, takie jak seminaria czy wycieczki.
Darowizny i wydarzenia z dowolną ceną
Przy darowiznach kupujący może wpisać własną kwotę. Opcjonalnie ustaw minimalną kwotę.
Wydarzenia prywatne
Możesz oznaczyć wydarzenie jako prywatne i udostępnić je tylko osobom z prywatnym linkiem.
Wydarzenia z miejscami numerowanymi
Fienta obsługuje różne mapy miejsc z krzesłami, rzędami, sektorami, piętrami, stołami i lożami. Jest też opcja pokazania widoku z wybranego miejsca.
Wydarzenia online i hybrydowe
Obsługujemy wydarzenia stacjonarne, online i hybrydowe. Dla wydarzeń online i hybrydowych możesz użyć dedykowanej strony w Fienta lub przekierować widzów do platform zewnętrznych, takich jak YouTube czy Zoom.
Wydarzenia cykliczne i serie
Wydarzenia cykliczne są automatycznie grupowane, dzięki czemu kupujący może wybrać najbliższy termin.
Wydarzenia bez sprzedaży biletów
Oprócz wydarzeń biletowanych możesz też promować wydarzenia z otwartym wstępem, takie jak bezpłatne wycieczki, dni otwarte czy koncerty w przestrzeni publicznej.
Wydarzenia sprzedawane gdzie indziej
Możesz też publikować i promować wydarzenia sprzedawane przez inne platformy rejestracji lub biletowania.
Bilety
Dane na bilecie
Możesz dodać grafikę i tekst do biletu, np. harmonogram wydarzenia, mapę miejsca lub logotypy sponsorów.
Bilet mobilny
E-mail potwierdzający zamówienie zawiera wszystkie informacje potrzebne do wejścia: tytuł wydarzenia, czas, lokalizację, nazwę biletu i kod QR.
Bilet PDF
Dodajemy także bilet PDF dla osób, które chcą go wydrukować.
Apple Wallet i Google Wallet
Kupujący mogą dodać bilety do Apple Wallet i Google Wallet.
Płatności i rozliczenia
Płatności globalne
Twoi klienci mogą płacić przez Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay i wiele lokalnych metod płatności.
Płatność fakturą
Kupujący mogą też zapłacić przelewem bankowym. Po złożeniu zamówienia rezerwujemy bilety i wysyłamy fakturę z instrukcją płatności. Gdy otrzymamy płatność, udostępniamy bilety. Wysyłamy też przypomnienia, gdy minie termin płatności.
Obsługiwane waluty
Możesz sprzedawać bilety w USD, EUR, USD i wielu innych lokalnych walutach.
Wbudowana obsługa płatności
Wszystkie opcje płatności są wliczone w cenę. Ponieważ obsługa płatności jest częścią Fienta, nie musisz rejestrować się u dodatkowych dostawców.
Karty podarunkowe
Oferuj i akceptuj karty podarunkowe, dostosowuj ich obraz i treść oraz ustawiaj zasady ważności i użycia dopasowane do Twojej organizacji.
Faktury sprzedaży
Na życzenie wystawiamy i wysyłamy kupującemu fakturę sprzedaży w imieniu Twojej organizacji.
Zwroty
Możesz anulować zamówienie i zwrócić płatność jednym kliknięciem. Realizujemy zwrot, wystawiamy fakturę korygującą i automatycznie powiadamiamy kupującego. Możesz też włączyć opcję, która pozwala kupującym samodzielnie inicjować zwrot.
Elastyczne wypłaty
Standardowe wypłaty są miesięczne, ale w każdej chwili możesz poprosić o dodatkową wypłatę. Z wypłaty potrącamy naszą opłatę i wysyłamy odpowiednią fakturę oznaczoną jako "opłacona".
Sprzedaż w POS
Działa w przeglądarce
Interfejs POS Fienta działa w przeglądarce, więc możesz go używać na komputerze, laptopie, telefonie lub tablecie.
Metody płatności
Możesz rejestrować płatności gotówką i kartą w interfejsie POS.
Drukowanie
Możesz drukować bilety i paragony na zwykłej drukarce A4 lub specjalnej drukarce biletowej z papierem termicznym.
Wydawanie biletów z rezerwacji
Oprócz sprzedaży nowym kupującym możesz też wydawać wcześniej zarezerwowane bilety.
Partnerzy sprzedaży
Jeśli masz organizacje partnerskie, które sprzedają Twoje bilety, możesz nadać im ograniczony dostęp do interfejsu POS.
Promuj i udostępniaj
Kody rabatowe
Możesz tworzyć nieograniczoną liczbę kodów rabatowych dla każdego wydarzenia. Dodatkowo możesz tworzyć kody rabatowe, które działają na wszystkie nadchodzące wydarzenia.
Ukryte bilety
Możesz ukryć bilety przed publicznością i pokazać je tylko osobom znającym tajny kod. Dzięki temu tworzysz specjalne pule biletów dla partnerów, wolontariuszy lub kampanii marketingowych.
Sprzedaż chroniona hasłem
Chroń sprzedaż biletów hasłem, aby dać fanom, subskrybentom newslettera, partnerom lub zespołom wewnętrznym priorytetowy dostęp przed otwarciem sprzedaży dla wszystkich.
Linki marketingowe i kody QR
Twórz śledzalne linki z oznaczeniami źródła i kampanii, aby mierzyć, które kanały sprzedają najwięcej biletów, oraz generuj kody QR na plakaty, ulotki i inne materiały drukowane.
Własny URL
Możesz dostosować adresy stron poszczególnych wydarzeń, serii oraz strony wszystkich wydarzeń tak, aby pasowały do odbiorców i wyszukiwarek.
Wysyłka e-maili do kupujących
Możesz używać narzędzia do wysyłki e-maili związanych z wydarzeniem, np. przypomnień lub informacji o zmianach, do posiadaczy biletów.
E-maile o porzuconym koszyku
Odzyskaj więcej kupujących i zwiększ sprzedaż dzięki automatycznym e-mailom przypominającym do osób, które przerwały zakup biletów.
Zbieranie zgód na newsletter
Podczas zakupu biletu możesz poprosić o zgodę na newsletter. Fienta przechowuje listę zgód, którą możesz pobrać lub zintegrować z systemami masowej wysyłki.
Udostępnianie podsumowania sprzedaży i listy uczestników
Możesz udostępnić podsumowanie sprzedaży i listę uczestników artyście, agencji marketingowej lub współpracownikowi, nawet jeśli nie ma konta w Fienta.
Bilety gratis
Możesz wysyłać bezpłatne bilety wolontariuszom, sponsorom lub zwycięzcom kampanii w social mediach.
Weryfikacja biletów
Aplikacja mobilna
Możesz weryfikować bilety przy użyciu naszej bezpłatnej aplikacji na iOS lub Androida.
Tryb offline
Aplikacja działa także przy braku lub niestabilnym połączeniu z internetem.
Druk identyfikatorów
Nasza aplikacja mobilna wraz ze specjalną drukarką może drukować różne identyfikatory na miejscu.
Skaner kodów
Można też połączyć sprzętowy skaner kodów z komputerem, aby weryfikować bilety.
Check-in w przeglądarce
Możesz zameldowywać uczestników, wyszukując e-mail, imię, kod biletu itd. w naszym interfejsie webowym.
Raportowanie
Raport w czasie rzeczywistym pokazuje liczbę osób, które uczestniczyły.
Zarządzanie
Zmieniaj dane w dowolnym momencie
Możesz zmieniać opis wydarzenia, ceny, dostępność i inne szczegóły w dowolnym momencie, nawet po rozpoczęciu sprzedaży.
Zarządzanie zamówieniami
Możesz aktualizować dane klientów, ponownie wysyłać bilety oraz wystawiać lub aktualizować faktury.
Rezerwacje
Możesz rezerwować bilety i miejsca, aby klienci mogli kupić je później.
Zarządzanie zespołem
Możesz dodawać użytkowników z różnymi uprawnieniami do konta Fienta, np. organizatorów z pełnym dostępem lub sprzedawców i kontrolerów biletów z ograniczonym dostępem.
Powiadomienia
Możesz włączyć powiadomienia e-mail o każdym nowym zamówieniu biletu.
Raporty i analityka
Raporty sprzedaży
Masz dostęp do rozbudowanych raportów w czasie rzeczywistym dotyczących sprzedaży, zwrotów, biletów, faktur itd., w podziale na dni, wydarzenia i zamówienia. Są też raporty o uczestnikach i weryfikacjach.
Monitorowanie kanałów sprzedaży
Możesz dodawać parametry UTM do linków udostępnianych w social mediach i innych kanałach, aby jasno ocenić skuteczność kanałów marketingowych.
Analityka webowa
Korzystaj z Google Analytics, aby dokładniej analizować kanały marketingowe i zachowania klientów. Możesz śledzić ścieżkę klienta od odkrycia wydarzenia do finalizacji zamówienia. Analityka e-commerce pozwala też zobaczyć wyniki sprzedaży w Google Analytics.
Baza klientów
Przegląd wszystkich kupujących bilety we wszystkich Twoich wydarzeniach.
Eksport danych
Wszystkie raporty i dane klientów można pobrać w formacie XLS do dalszego przetwarzania. Dane należą do Ciebie — Fienta nie publikuje ani nie prowadzi marketingu do Twoich klientów.
Integracje
Dodaj harmonogram wydarzeń na swoją stronę
Możesz zarządzać wszystkimi wydarzeniami w Fienta i wyświetlać harmonogram na swojej stronie zgodnie ze stylem i nawigacją.
Google Analytics
Dzięki Google Analytics otrzymasz szczegółowy obraz skuteczności kanałów sprzedaży i zachowań odwiedzających.
Google Tag Manager
Połącz Google Tag Manager, aby śledzić zdarzenia z procesu zakupu i same zakupy w używanych narzędziach marketingowych oraz analitycznych.
Meta Pixel
Dzięki Meta Pixel możesz przekazywać do Facebooka dane o każdej wizycie na publicznej stronie wydarzenia lub o krokach w procesie zamówienia. To pozwala tworzyć skuteczniejsze reklamy.
Systemy masowej wysyłki
Za pośrednictwem platformy Make.com możesz połączyć Fienta z różnymi platformami mailingowymi, takimi jak Smaily, Mailchimp, Moosend, Mailigen i inne.
Platformy streamingowe i konferencyjne
Fienta można łatwo zintegrować z platformami do streamingu i konferencji, takimi jak Pine, Brella, Worksup, Videolevels i inne.
Webhooki
Możesz przekazywać dane w formacie maszynowym do innych systemów, włączając webhooki dla zamówień biletów, rejestracji lub weryfikacji.
API
Fienta jest otwarta na inne oprogramowanie i platformy dzięki interfejsowi API.