Warunki świadczenia usług dla kupującego bilety

25.05.2018

Fienta Ticketing OÜ (dalej: Fienta), kod rejestru 12658162, adres Hobujaama 4, Tallinn 10151, e-mail [email protected].

Podczas odwiedzania i korzystania z platformy internetowej Fienta (dalej: sklep z biletami elektronicznymi) do użytkownika sklepu z biletami elektronicznymi (dalej: Kupujący) stosuje się następujące warunki świadczenia usług (dalej: warunki świadczenia usług):

1. Usługi i bilety

   1. Kupujący mogą kupować bilety w sklepie z biletami elektronicznymi, które zostały dodane do niego przez organizatora wydarzenia (dalej: Organizator).

   2. Fienta sprzedaje bilety na zlecenie, w imieniu i na koszt Organizatora, i nie ma prawa ustalać ani zmieniać ceny biletu ani warunków sprzedaży Organizatora, w tym odkupu lub wymiany biletów, rekompensaty za zniszczone, zagubione, skradzione lub uszkodzone bilety ani innych przedmiotów związanych z wydarzeniem. Fienta nie jest Organizatorem żadnego z wydarzeń.

   3. Aby kupić bilety, Kupujący powinien wybrać rodzaj biletu i liczbę oraz wprowadzić wymagane informacje, które mogą się różnić w zależności od wydarzenia.

   4. Kupujący otrzyma zakupione e-bilety e-mailem natychmiast po dokonaniu płatności w banku internetowym, kartą kredytową lub przelewem na podstawie faktury.

   5. Przy zakupie biletów w cenie obniżonej Fienta nie weryfikuje, czy Kupujący spełnia warunki konieczne do otrzymania obniżki. Zakup biletu w cenie obniżonej nie gwarantuje wstępu na wydarzenie, a to, czy obniżka przysługuje osobie wchodzącej z takim biletem, będzie sprawdzane na miejscu w obiekcie wydarzenia.

2. Prawa i obowiązki Fienta

   1. Jeśli Kupujący poda nieprawdziwe informacje, Fienta ma prawo zablokować jego możliwość zakupów.

   2. W przypadku naruszenia niniejszych warunków świadczenia usług Fienta ma prawo jednostronnie zaprzestać świadczenia usługi sklepu z biletami elektronicznymi temu Kupującemu i/lub zakończyć proces zakupu biletu.

   3. Fienta ma prawo wykorzystywać dane osobowe zgodnie z polityką prywatności.

3. Prawa i obowiązki Kupującego

   1. Kupujący ma prawo kupować bilety w sklepie z biletami elektronicznymi zgodnie z warunkami świadczenia usług. W przypadku naruszenia tych warunków Fienta ma prawo ograniczyć to uprawnienie.

   2. Dokonując jakichkolwiek transakcji na stronie sklepu z biletami elektronicznymi, Kupujący potwierdza, że:

      1. ma co najmniej 18 lat, jest osobą fizyczną o pełnej zdolności do czynności prawnych (osoby fizyczne o ograniczonej zdolności do czynności prawnych w wieku 7-18 lat potwierdzają odpowiednio, że mają zgodę swojego opiekuna prawnego na korzystanie ze sklepu z biletami elektronicznymi, który zapewnił im środki na zakup biletu) albo jest osobą prawną, której przedstawiciel ma pełne prawo do korzystania ze sklepu z biletami elektronicznymi w imieniu osoby prawnej oraz do zaciągania zobowiązań w imieniu tej osoby prawnej;

      2. spełnia wszystkie warunki świadczenia usług sklepu z biletami elektronicznymi;

      3. podał(a) wyłącznie prawdziwe informacje;

      4. zapewnia poufność swojej nazwy użytkownika i hasła.

4. Prawa własności intelektualnej

   1. Wszelkie teksty, grafiki, treści redakcyjne, wszelkie informacje, układy, rysunki, obrazy, HTML, wygląd i wrażenie, zdjęcia, muzyka, dźwięki, obrazy, oprogramowanie, filmy, projekt, krój pisma i inne treści (dalej: materiały chronione prawami), które użytkownicy widzą lub czytają podczas korzystania z platformy (z wyjątkiem treści tworzonych przez użytkowników, do których Fienta ma prawo), są własnością Fienta lub Organizatora wydarzenia. Materiały chronione prawami są chronione we wszystkich formach, na wszystkich nośnikach informacji oraz we wszystkich istniejących i przyszłych rozwiązaniach technologicznych. Materiały chronione prawami są chronione na mocy lokalnych i międzynarodowych przepisów prawa autorskiego i patentowego, a także innych praw i przepisów dotyczących aktywów. Użytkownicy nie mogą kopiować, pobierać, używać, przeprojektowywać, formatować ani reprodukować żadnych materiałów z platformy bez uprzedniej pisemnej, wyraźnej zgody właściciela. Korzystanie z materiałów chronionych prawami (z wyjątkiem przypadków dozwolonych w warunkach świadczenia usług) bez zgody Fienta i/lub (jeśli ma to zastosowanie) bez zgody właściciela treści utworzonych przez użytkownika jest zabronione.

   2. Znaki usługowe i towarowe Fienta (w tym nazwa Fienta i logo Fienta) są znakami usługowymi należącymi do Fienta. Inne znaki towarowe, znaki usługowe, logo i/lub nazwy handlowe ujawnione za pośrednictwem platformy należą do ich właścicieli. Nie możesz kopiować ani używać tych znaków towarowych, logo lub nazw handlowych bez pisemnej, wyraźnej zgody ich właścicieli.

5. Dane osobowe

   1. Kwestie dotyczące przetwarzania danych osobowych są uregulowane w politykach prywatności Fienta i Organizatora oraz w obowiązujących aktach prawnych.

6. Odpowiedzialność

   1. Wszelkie prawa i obowiązki związane z biletami są egzekwowane i komunikowane przez Organizatora, a Fienta nie ponosi odpowiedzialności za treść, zmianę ani realizację tych praw i obowiązków.

   2. Fienta nie jest przedstawicielem podmiotu odpowiedzialnego za wydarzenie Organizatora lub artysty, jego treść, informacje, reklamę i jakość. Podmiotem odpowiedzialnym jest Organizator.

   3. Fienta nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostarczeniu biletu spowodowane przez użytkownika sklepu z biletami elektronicznymi poprzez podanie nieprawidłowych informacji, działania osób trzecich, przerwy w połączeniu internetowym pomiędzy sklepem z biletami elektronicznymi a klientem, jak również przez jakiekolwiek inne okoliczności pozostające poza kontrolą Fienta.

   4. Jeśli wydarzenie się nie odbędzie, zostanie przełożone lub zmieni się jego lokalizacja, Fienta nie jest zobowiązana do odkupu ani rekompensaty biletów. Za odkup lub rekompensatę biletów odpowiada Organizator.

7. Postanowienia końcowe

   1. Fienta zastrzega sobie prawo do zmiany swoich warunków świadczenia usług poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie internetowej Fienta.

   2. Korzystanie ze sklepu z biletami elektronicznymi podlega prawu Republiki Estonii.

   3. Spory wynikające z korzystania ze strony sklepu z biletami elektronicznymi będą rozstrzygane w Sądzie Rejonowym Harju zgodnie z niniejszymi warunkami świadczenia usług oraz prawem Republiki Estonii. Kupujący, który jest konsumentem, ma również prawo zwrócić się do Komisji Rozstrzygania Sporów Konsumenckich.