Bilety

Wysyłanie zaproszeń RSVP

RSVP umożliwia wysyłanie zaproszeń i zbieranie potwierdzeń obecności. Po wysłaniu zaproszeń odpowiednia liczba biletów jest rezerwowana. Jeśli zaproszona osoba zaakceptuje zaproszenie, otrzymuje bilet. Jeśli odmówi lub nie odpowie do terminu, bilety wracają do sprzedaży.

Wysyłanie zaproszeń

Opcję wysyłania zaproszeń znajdziesz w menu „Zamówienia i bilety” danego wydarzenia:

Podczas wysyłania zaproszeń możesz:

  • Ustawić termin odpowiedzi.

  • Wysłać zaproszenia jednocześnie do maksymalnie 500 adresów e-mail, a w razie potrzeby w kilku partiach.

  • Napisać własny tekst zaproszenia i temat wiadomości. Liczba biletów przydzielonych odbiorcy oraz termin odpowiedzi są dodawane automatycznie.

Możesz wysyłać zaproszenia zarówno na bezpłatne, jak i płatne typy biletów:

  • W przypadku biletów bezpłatnych bilet jest wysyłany do odbiorcy po potwierdzeniu obecności. Później mogą oni anulować udział ze swojej strony zamówienia.

  • W przypadku biletów płatnych zaproszenie automatycznie zawiera informacje o cenie. Po akceptacji zaproszenia odbiorca jest kierowany na stronę płatności.

Termin odpowiedzi i wygaśnięcie zaproszeń

Wszystkie zaproszenia dla jednego wydarzenia mają ten sam termin odpowiedzi. Odbiorcy mogą odpowiadać do 23:59 w wyznaczoną datę.

Jeśli wysyłasz zaproszenia w kilku partiach i później zmienisz termin odpowiedzi, nowy termin będzie obowiązywał także zaproszenia wysłane wcześniej.

Gdy termin minie:

  • Wszystkie zaproszenia bez odpowiedzi są automatycznie anulowane, a odbiorcy nie mogą już odpowiedzieć. Zaproszeni nie otrzymują o tym powiadomienia.

  • Odpowiednia liczba biletów zostaje zwolniona z rezerwacji i wraca do sprzedaży.

Przegląd zaproszeń

Po wysłaniu pierwszych zaproszeń na stronie „Zamówienia i bilety” pojawi się nowa karta „RSVP”. Widok ten zawiera:

  • Listę wszystkich zaproszonych osób.

  • Status każdego zaproszenia.

  • Opcje wyszukiwania, filtrowania i pobierania danych

Przypomnienia i ponowne wysyłanie

Możesz wysyłać przypomnienia do zaproszonych, którzy jeszcze nie odpowiedzieli, z poziomu strony RSVP lub przez narzędzie „E-maile”.

Pojedyncze zaproszenia można też wysłać ponownie z widoku szczegółów konkretnego zamówienia – na przykład, gdy adres e-mail odbiorcy został zmieniony lub poprawiony.

Ograniczenia

Wysyłanie zaproszeń jest obecnie niedostępne dla wydarzeń z planem miejsc.

Zaproszeni nie mogą wypełnić formularza rejestracyjnego, jeśli został ustawiony dla wydarzenia.