Google Analytics 4

Requisitos

Crea una cuenta de Google Analytics (GA) si aún no la tienes.

Configurar el seguimiento en Fienta

Busca tu ID de Google Analytics, una combinación de números y letras, normalmente con el formato "G-XXXXXXXXXX".

En Fienta, ve a Configuración > Integración y pega tu ID en el formulario. Esto activa el seguimiento en nuestro sistema para que las visitas a la página de tu evento se envíen a tu cuenta de Google Analytics.

Vistas de página

Las siguientes visitas de página se registran como eventos "page_view":

/event-name	Visita a la página de tu evento.
/event-name/cart/contacts	La persona visitante ha seleccionado entradas y está rellenando sus datos de contacto.
/event-name/cart/payment-methods	Ya se han introducido los datos de contacto y la persona visitante elige un método de pago.
/event-name/cart/payment	La persona visitante ha accedido al formulario bancario o de tarjeta para completar el pago.
/event-name/tickets	El pago se ha realizado correctamente y la persona visitante ha sido redirigida a la página de agradecimiento.

Eventos

También registramos estos eventos estándar de Google Analytics:

add_to_cart	La persona compradora ha seleccionado al menos una entrada.
begin_checkout	La persona compradora ha seleccionado entradas y hace clic en el siguiente paso para introducir sus datos de contacto.
add_payment_info	La persona compradora ha seleccionado entradas, ha introducido sus datos de contacto, ha elegido un método de pago y continúa para completar el pago.
purchase	Se envía después de un pago completado correctamente. Este evento incluye datos sobre el importe de la compra y la divisa, que se envían a Google Analytics.

Seguimiento de compras

Las compras realizadas correctamente se envían a GA como eventos "purchase". Puedes ver estos datos en tu cuenta de Google Analytics en las siguientes secciones:

Engagement > Events
Engagement > Conversions
Monetization > Monetization overview
Monetization > Ecommerce purchases

Seguimiento entre dominios

Si utilizas el mismo ID de Google Analytics en tu sitio web y en Fienta, GA registra las visitas a ambos sitios como sesiones separadas. Por ejemplo, si alguien visita la página de precios de tu sitio, hace clic en un enlace para abrir la página del evento en Fienta y completa la compra de entradas, Google Analytics registrará dos sesiones independientes sin relación entre sí. Las vistas de página se mostrarán desde dominios separados:

yoursite.com/prices
fienta.com/event-name
fienta.com/event-name/tickets

Para corregirlo, configura el seguimiento entre dominios, que combina las vistas de página de ambos sitios en un solo recorrido de usuario. Las vistas de página en Fienta se mostrarán como visitas a páginas virtuales de tu sitio, con el prefijo "fienta":

yoursite.com/prices
yoursite.com/fienta/event-name
yoursite.com/fienta/event-name/tickets

Para configurar el seguimiento entre dominios, debes añadir "fienta.com" a la configuración de tu cuenta de GA.

Más información en Google

Exclusión de referencias

Para evitar que nuestros proveedores de pago se consideren referencias, añade sus dominios a la lista de referencias no deseadas de tu cuenta de GA:

stripe.com
every-pay.eu
montonio.com
maksekeskus.ee

Más información en Google (consulta la sección "Configure unwanted referrals")

Google Analytics y el modo embed de Fienta

El seguimiento de GA funciona tanto si envías a tus clientes a páginas de eventos en fienta.com como si utilizas nuestro modo embed para integrar el proceso de compra en tu propio sitio web.