Detailse ülevaate saamiseks turunduskanalite efektiivsusest ja veebikülastajate käitumisest soovitame kasutada Google Analyticsit (GA).
GA seadistamiseks logi sisse Fientasse ja vali menüüst Seaded > Integratsioon. Avanevasse vormi sisesta oma GA identifikaator mis on tavaliselt kujul "G-XXXXXXXXXX". See lülitab sisse lehevaatamiste ning interaktsioonisündmuste träkkimise.
Google Analyticsisse saadetakse järgmiste lehekülgede vaatamine 'page_view' sündmustena:
/event-name | Vastava ürituse lehekülje vaatamine Fientas. |
/event-name/cart/contacts | Ostja on valinud piletid ja kogused ning on sisetamas oma kontaktandmeid. |
/event-name/cart/payment-methods | Kontaktandmed on sisestatud ning ostja on parajasti valimas makseviisi või juba maksmas. |
/event-name/cart/payment | Ostja on suundunud panka või kaardimakse vormi. |
/event-name/tickets | Makse on sooritatud ja ostjale on kuvatud aitäh-lehekülg. |
Sündmustena ('event') jõuab Google Analyticsisse ka järgmine:
add_to_cart | Piletite koguse valimine ostja poolt. |
begin_checkout | Ostja on valinud piletite kogused ning vajutab nupule, et liikuda edasi kontaktandmeid sisestama. |
add_payment_info | Ostja on valinud piletid, sisestanud oma andmed, valinud makseviisi ning alustab maksmist. |
purchase | Ost on edukalt lõpetatud. |
Fienta saadab GA-sse eduka ostu korral sündmuse (event) "purchase" koos ostusumma, ürituse nime ja piletiliikidega.
Vastavaid andmeid näeb GA-s sektsioonides:
Engagement > Events
Engagement > Conversions
Monetization > Monetization overview
Monetization > Ecommerce purchases
Kui kasutad sama Google Analyticsi ID-d nii oma veebisaidis kui Fientas, registreerib GA mõlema saidi külastused vaikimisi eraldi sessioonidena. Näiteks kui külastaja vaatab esmalt sinu veebisaidis hindasid, klikib seejärel Fientasse viivale lingile ning ostab sealt piletid, kuvab GA sulle kahte eraldi külastust:
yoursite.com/prices
fienta.com/event-name
fienta.com/event-name/ticketsLahenduseks on domeenide ülene träkkimine (cross-domain tracking), mis seob need külastused üheks klienditeekonnaks. Lehekülgede vaatamised Fientas kuvatakse sinu GA kontol eesliitega "fienta":
yoursite.com/prices
yoursite.com/fienta/event-name
yoursite.com/fienta/event-name/ticketsDomeenide ülese träkkimise seadistamiseks pead sa oma Google Analyticsi kontole lisama "fienta.com" domeeni.
Et meie kasutatavaid makseplatvorme ei peetaks ostuni viivateks suunajateks, lisa nende domeenid oma Google Analytics'i seades "List of unwanted referrals" sektsiooni:
stripe.com
every-pay.eu
montonio.com
maksekeskus.eeLoe lähemalt GA juhenditest (lõik "Configure unwanted referrals")
GA träkkimine toimib sõltumata sellest, kas suunad oma kliendid ostu sooritama ürituse lehele Fientas või kasutad ostuprotsessi integreerimist oma kodulehega (embed).