Seuranta ja analytiikka

Google Analytics 4

Edellytykset

Luo Google Analytics (GA) -tili, jos sinulla ei ole sellaista jo.

Seurannan asettaminen Fientassa

Etsi Google Analytics -tunnuksesi, numeroiden ja kirjainten yhdistelmä, yleensä muodossa "G-XXXXXXXXXX".

Fientassa, siirry Asetukset > Integraatio ja liitä tunnuksesi lomakkeeseen. Tämä ottaa seurannan käyttöön järjestelmässämme, jotta tapahtumasivullesi tehdyt vierailut lähetetään Google Analytics -tilillesi.

Sivukatselut

Seuraavat sivukatselut tallennetaan "page_view" -tapahtumina:

/event-name

Tapahtumasivusi katselu.

/event-name/cart/contacts

Vierailija on valinnut liput ja täyttää yhteystietojaan.

/event-name/cart/payment-methods

Yhteystiedot on syötetty ja vierailija valitsee maksutavan.

/event-name/cart/payment

Vierailija on siirtynyt pankki- tai korttilomakkeeseen suorittamaan maksun.

/event-name/tickets

Maksu onnistui ja vierailija on ohjattu kiitossivulle.

Tapahtumat

Seuraamme myös näitä Google Analyticsin vakiotapahtumia:

add_to_cart

Ostaja on valinnut vähintään yhden lipun.

begin_checkout

Ostaja on valinnut liput ja klikkaa seuraavaan vaiheeseen syöttääkseen yhteystietonsa.

add_payment_info

Ostaja on valinnut liput, syöttänyt yhteystietonsa, valinnut maksutavan ja siirtyy suorittamaan maksun.

purchase

Lähetetään onnistuneen maksun jälkeen. Tämä tapahtuma sisältää tiedot ostosumman ja valuutan määrästä, joka lähetetään Facebookiin.

Ostojen seuranta

Onnistuneet osto lähetetään GA:han "purchase" -tapahtumina. Voit nähdä nämä tiedot Google Analytics -tililläsi seuraavissa osioissa:

  • Engagement > Events

  • Engagement > Conversions

  • Monetization > Monetization overview

  • Monetization > Ecommerce purchases

Rajattainen seuranta

Jos käytät samaa Google Analytics -tunnusta verkkosivustollasi ja Fientassa, GA tallentaa vierailut molempiin sivustoihin erillisinä istuntoina. Esimerkiksi, oletetaan että henkilö tarkistaa Hinnat-sivun sivustollasi, klikkaa linkkiä avatakseen tapahtumasivun Fientassa ja suorittaa lipunoston. Tässä tapauksessa Google Analytics tallentaa kaksi erillistä vierailijaa, jotka eivät liity toisiinsa. Sivukatselut näytetään eri verkkotunnuksista:

yoursite.com/prices
fienta.com/event-name
fienta.com/event-name/tickets

Korjataksesi tämän, aseta rajattainen seuranta, joka mahdollistaa sivukatselujen yhdistämisen molemmista sivustoista yhdeksi käyttäjämatriksi. Fientan sivukatselut näytetään virtuaalisivujen vierailuina sivustollasi, etuliitteellä "fienta":

yoursite.com/prices
yoursite.com/fienta/event-name
yoursite.com/fienta/event-name/tickets

Asettaaksesi rajattainen seurannan, sinun on lisättävä "fienta.com" GA-tilisi asetuksiin.

Lue lisää Googlesta

Viittauspoissulkeminen

Estääksesi maksupalveluntarjoajiemme käsittelyn viittauksina, lisää niiden verkkotunnukset ei-toivottujen viittausten listaan GA-tilissäsi:

stripe.com
every-pay.eu
montonio.com
maksekeskus.ee

Lue lisää Googlesta (osio "Configure unwanted referrals")

Google Analytics ja upotustila

GA-seuranta toimii riippumatta siitä, lähetätkö asiakkaasi tapahtumasivuille fienta.comissa vai käytätkö upotustilaamme integroidaksesi kassaprosessin omaan verkkosivustoosi.