Términos del servicio para compradores de entradas
25.05.2018
Fienta Ticketing OÜ (en adelante, Fienta), código de registro 12658162, dirección Hobujaama 4, Tallinn 10151, correo electrónico [email protected].
Al visitar y utilizar la plataforma web de Fienta (en adelante, la tienda de entradas electrónicas), se aplican al usuario de la tienda de entradas electrónicas (en adelante, el Comprador) los siguientes términos del servicio:
Servicio y entradas
Los Compradores pueden comprar entradas en la tienda de entradas electrónicas que hayan sido añadidas a dicha tienda por el organizador del evento (en adelante, el Organizador).
Fienta vende entradas a solicitud, en nombre y por cuenta del Organizador, y no tiene derecho a fijar ni modificar el precio de la entrada ni las condiciones de venta del Organizador, incluida la recompra o el intercambio de entradas, la compensación por entradas destruidas, perdidas, robadas o dañadas, ni por otros elementos relacionados con el evento. Fienta no es el Organizador de ninguno de los eventos.
Para comprar entradas, el Comprador debe seleccionar el tipo de entrada y la cantidad, e introducir la información requerida, que puede variar según el evento.
El Comprador recibirá las entradas electrónicas adquiridas por correo electrónico inmediatamente después de realizar el pago mediante banca en línea, tarjeta de crédito o transferencia basada en factura.
Al comprar entradas con precio reducido, Fienta no verifica si el Comprador cumple las condiciones necesarias para disfrutar de ese precio reducido. La compra de una entrada con descuento no garantiza el acceso al evento, y la aplicabilidad del precio reducido a la persona que acceda con esa entrada se comprobará en el recinto del evento.
Derechos y obligaciones de Fienta
Si el Comprador introduce información falsa, Fienta tiene derecho a bloquear sus derechos de compra.
Si se incumplen estos términos del servicio, Fienta tiene derecho a dejar de forma unilateral el uso de la tienda de entradas electrónicas para ese Comprador y/o a interrumpir el proceso de compra de entradas.
Fienta tiene derecho a utilizar datos personales conforme a lo establecido en la política de privacidad.
Derechos y responsabilidades del Comprador
El Comprador tiene derecho a comprar entradas a través de la tienda de entradas electrónicas de acuerdo con estos términos del servicio. En caso de incumplimiento de estos términos, Fienta tiene derecho a limitar ese derecho.
Al realizar cualquier transacción en el sitio web de la tienda de entradas electrónicas, el Comprador confirma que:
tiene al menos 18 años, es una persona física con plena capacidad jurídica o, si es una persona física con capacidad limitada entre 7 y 18 años, cuenta con el consentimiento de su tutor legal para utilizar la tienda de entradas electrónicas y dispone de los medios para comprar la entrada; o bien es una persona jurídica cuyo representante tiene todos los derechos para utilizar la tienda en nombre de dicha persona jurídica y asumir obligaciones en su nombre;
cumple todos los términos del servicio de la tienda de entradas electrónicas;
ha facilitado únicamente información correcta;
garantiza la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
Derechos de propiedad intelectual
Todo el texto, gráficos, contenido editado, información, maquetaciones, dibujos, imágenes, HTML, apariencia, fotografías, música, sonidos, software, vídeos, diseño, tipografías y demás contenido (en adelante, material protegido por derechos) que los usuarios ven o leen al utilizar la plataforma, salvo el contenido creado por los usuarios sobre el que Fienta tenga derecho de uso, es propiedad de Fienta o del Organizador del evento. El material protegido por derechos está protegido en todas sus formas, en todos los soportes de información y en todas las soluciones tecnológicas presentes y futuras. Está protegido por las leyes locales e internacionales de derechos de autor y patentes, así como por otras normas y derechos relativos a los bienes. Los usuarios no pueden copiar, descargar, utilizar, rediseñar, reformatear ni reproducir ninguno de los materiales de la plataforma sin el consentimiento previo y expreso por escrito de su propietario. El uso de material protegido por derechos, salvo autorización de estos términos del servicio, sin permiso de Fienta y/o, cuando corresponda, sin autorización del titular del contenido creado por el usuario, está prohibido.
Las marcas de servicio y marcas comerciales de Fienta, incluido el nombre Fienta y los logotipos de Fienta, son marcas de servicio que pertenecen a Fienta. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y/o nombres comerciales mostrados a través de la plataforma pertenecen a sus respectivos propietarios. No puedes copiar ni utilizar estas marcas, logotipos o nombres comerciales sin el consentimiento previo y expreso por escrito de sus titulares.
Datos personales
Las cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales se regulan en las políticas de privacidad de Fienta y del Organizador, así como en la normativa legal aplicable.
Responsabilidad
Todos los derechos y obligaciones relacionados con las entradas son ejercidos y comunicados por el Organizador, y Fienta no responde del contenido, modificación o cumplimiento de dichos derechos y obligaciones.
Fienta no es representante de la parte responsable de la celebración del evento del Organizador o del artista, ni de su contenido, información, publicidad o calidad. La parte responsable es el Organizador.
Fienta no responde de retrasos en la entrega de la entrada causados por la introducción de información incorrecta por parte del usuario de la tienda de entradas electrónicas, por actuaciones de terceros, por interrupciones de la conexión a internet entre la tienda y el cliente, ni por cualquier otra circunstancia fuera del control de Fienta.
Si el evento no se celebra, se aplaza o cambia de ubicación, Fienta no está obligada a recomprar ni compensar las entradas. El Organizador es responsable de recomprarlas o compensarlas.
Disposiciones finales
Fienta se reserva el derecho de modificar estos términos del servicio publicando una nueva versión en el sitio web de Fienta.
El uso de la tienda de entradas electrónicas se rige por las leyes de la República de Estonia.
Las disputas derivadas del uso del sitio web de entradas electrónicas se resolverán en el Tribunal del Condado de Harju de conformidad con estos términos del servicio y con las leyes de la República de Estonia. El Comprador que tenga la condición de consumidor también tiene derecho a acudir a la Comisión de Litigios de Consumo.