Cambiar de recinto o posponer un evento

1. Cambia el recinto o la hora del evento

Actualiza el nombre y la dirección del recinto y, si es necesario, la hora del evento en "Detalles del evento":

Si has configurado una hora concreta para el cierre de ventas, actualízala también en "Tipos de entradas y precios":

Si has establecido intervalos de fechas concretos para los tipos de entrada, actualízalos también.

2. Informa a tus compradores

Usa la herramienta "Correos" para enviar un mensaje a tus compradores e informarles de los cambios. Selecciona "Incluir entradas en el correo" para adjuntar las entradas actualizadas.

3. Reembolsa las entradas si es necesario

Si cambias la hora del evento, algunas personas compradoras pueden solicitar un reembolso. Consulta la guía sobre reembolsos y cancelación de pedidos.