Rēķini un bankas maksājumi
Kad jūsu klients izvēlas maksāt ar parastu bankas pārskaitījumu, Fienta viņam nosūta rēķinu, kas izrakstīts jūsu organizācijas vārdā. Rēķinā ir norādījumi maksājuma veikšanai uz Fienta bankas kontu. Tas ļauj mums automātiski pārbaudīt maksājumu un nosūtīt biļetes.
Biļetes tiks rezervētas, un pasūtījums paliks gaidīšanas statusā, līdz maksājums būs pabeigts.
Iestatījumi
Rēķinu maksājumi pēc noklusējuma ir ieslēgti visiem pasākumiem. Tos var izslēgt sadaļā Organizatora iestatījumi > Maksājumu metodes. Jūs varat arī izvēlēties, vai biļetes tiek nosūtītas pēc maksājuma saņemšanas vai uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas.
Sazinieties ar mums, ja nepieciešams ieslēgt rēķinu maksājumus tikai atsevišķiem pasākumiem.
PDF čeki un rēķini
Biļešu pircēji var pieprasīt rēķinus un čekus, kas tiek izrakstīti pasākuma organizatora vārdā un nosūtīti e-pastā kā PDF faili.
Čeki tiek nosūtīti pēc veiksmīgiem maksājumiem ar bankas saiti vai karti.
Rēķini tiek nosūtīti, ja klients izvēlas maksāt ar parastu bankas pārskaitījumu. Šajos rēķinos ir norādījumi maksājumam uz Fienta bankas kontu.
Abos gadījumos pircējam ir jāaizpilda šī forma ar saviem datiem:
XML rēķini
Dažās valstīs mēs līdztekus parastajām PDF versijām pievienojam arī mašīnlasāmus XML rēķinus.
E-rēķini
Dažās valstīs, piemēram, Igaunijā, mēs atbalstām arī e-rēķinus. Tie ir elektroniski, mašīnlasāmi dokumenti, ko Fienta nosūta tieši uz jūsu klienta grāmatvedības sistēmu. Tas vienkāršo procesu, samazina kļūdas un novērš nepieciešamību grāmatvežiem datus ievadīt manuāli.
Jūsu pircēji var pieprasīt e-rēķinus biļešu pirkšanas laikā, un Fienta tos nosūta automātiski. E-rēķinu izrakstīšana ir pieejama, ja gan pārdevējs, gan pircējs ir no atbalstītajām valstīm.
Rēķinu nosūtīšana manuāli
Ja jūsu klients pirkuma laikā nepieprasīja rēķinu, jūs to joprojām varat izveidot un nosūtīt vēlāk. Lai to izdarītu, pasūtījuma lapā noklikšķiniet uz pogas “Izveidot rēķinu”.
Aizpildiet datus un nosūtiet rēķinu pircējam:
Rēķinus var izveidot gan organizators, gan pircējs savā pasūtījuma pārvaldības lapā.
Rēķina labošana
Lai labotu jau izrakstītu rēķinu, atveriet pasūtījuma lapu, rēķina sadaļā atrodiet pogu “Labot” un pēc vajadzības atjauniniet informāciju:
Rēķinus var atjaunināt gan organizators, gan pircējs savā pasūtījuma pārvaldības lapā.
Neapmaksāta rēķina atcelšana
Ja nepieciešams, neapmaksātu rēķinu var atcelt. Lai to izdarītu:
Atveriet pasūtījumu ar neapmaksāto rēķinu.
Noklikšķiniet uz pogas “Atcelt pasūtījumu”.
Šī darbība atceļ gan pasūtījumu, gan rēķinu, atbrīvo biļetes un izveido kredītrēķinu, kas tiek automātiski nosūtīts pircējam.
Neapmaksātus rēķinus var atcelt gan organizators, gan pircējs savā pasūtījuma pārvaldības lapā.
Atgādinājumi
Fienta automātiski sūta atgādinājumus par neapmaksātiem rēķiniem:
Pirmais atgādinājums tiek nosūtīts vienu dienu pēc rēķina apmaksas termiņa.
Nākamie atgādinājumi tiek sūtīti ik pēc piecām dienām, līdz rēķins tiek apmaksāts vai atcelts.
Pēc pasākuma beigām atgādinājumi vairs netiek sūtīti.
Atgādinājuma e-pastā ir iekļauta saite, kas ļauj pircējam vajadzības gadījumā atcelt savu pasūtījumu.
Kredītrēķini
Fienta automātiski izveido un nosūta kredītrēķinus atmaksām vai tad, kad neapmaksāts rēķins tiek atcelts.