Partneru programmas noteikumi
05.08.2025
Fienta Ticketing OÜ ("Fienta"), reģistrēta ar kodu 12658162, juridiskā adrese Hobujaama 4, Tallinn 10151, un saziņai pieejama pa e-pastu [email protected].
Dalība Partneru programmā ir atkarīga no šo noteikumu pieņemšanas.
1. Programmas pārskats
1.1 Fienta Partneru programma ("Programma") ļauj dalībniekiem ("Partneriem") ieteikt Fienta jaunus pasākumu rīkotājus ("Potenciālos klientus") un saņemt ieteikuma atlīdzību ("Komisiju"), kad šie Potenciālie klienti kļūst par Fienta biļešu tirdzniecības pakalpojumu maksājošiem lietotājiem.
2. Partneru atbilstības kritēriji
2.1 Lai piedalītos Programmā un kvalificētos Komisijai, Partnerim jāatbilst šādiem nosacījumiem:
2.1.1 Jābūt vismaz 18 gadus vecam vai sasniegušam pilngadību savā jurisdikcijā.
2.1.2 Jābūt tiesībspējai iesaistīties komerciālās attiecībās kā pašnodarbinātai personai, partnerībai vai uzņēmumam.
2.1.3 Jābūt nodokļu rezidentam valstī, kurā darbojas Fienta. Pilns atbalstīto valstu saraksts ir pieejams lapā Atbalstītās valstis pasākumu organizatoriem.
2.2 Fienta patur tiesības pēc saviem ieskatiem noraidīt jebkuru Partnera pieteikumu bez pienākuma norādīt noraidījuma iemeslu.
3. Potenciālo klientu atbilstības kritēriji
3.1 Potenciālajiem klientiem jāatrodas valstīs, kurās darbojas Fienta. Pilns atbalstīto valstu saraksts ir pieejams lapā Atbalstītās valstis pasākumu organizatoriem.
3.2 Potenciālajiem klientiem jābūt pilnībā jauniem Fienta, tas nozīmē, ka viņi pašlaik nekādā formā nedrīkst būt saistīti ar Fienta, tostarp viņiem nedrīkst būt esošs konts, viņi nedrīkst būt esoši klienti vai piedalīties notiekošā pārdošanas procesā.
3.3 Neatkarīgi no iepriekš minētā, Fienta patur tiesības pēc saprātīgiem ieskatiem noraidīt jebkuru Potenciālo klientu. Noraidījuma iemesli var ietvert, bet neaprobežojas ar aizdomām par krāpšanu, nepilnīgu vai neprecīzu informāciju vai iespējamiem interešu konfliktiem.
4. Ieteikuma saites un uzskaite
4.1 Fienta piešķirs Partnerim unikālu Partnera ID un ieteikuma saiti šādā formātā:
fienta.com/join/<Partner ID>
4.2 Partnerim visās ieteikumu aktivitātēs jāizmanto šī noteiktā ieteikuma saite, lai nodrošinātu pareizu uzskaiti un Komisijas attiecināšanu.
4.3 Partnerim ir aizliegts izmantot apmaksātu reklāmu, lai novirzītu datplūsmu uz ieteikuma saiti.
5. Sīkdatņu darbības ilgums
5.1 Sīkdatnes, kas tiek izmantotas ieteikumu uzskaitei, paliek aktīvas sešdesmit (60) dienas.
5.2 Ja Potenciālais klients sešdesmit (60) dienu laikā pēc ieteikuma saites noklikšķināšanas nepabeidz reģistrācijas procesu, Partnerim par šo Potenciālo klientu Komisija nepienākas.
6. Attiecināšanas noteikumi
6.1 Programma izmanto "pēdējā klikšķa" attiecināšanas modeli, saskaņā ar kuru ieteikuma kredīts tiek piešķirts pēdējai ieteikuma saitei, uz kuras noklikšķināts pirms reģistrācijas.
6.2 Katram Potenciālajam klientam kā ieteicējs tiek uzskaitīts tikai viens Partneris.
6.3 Attiecināšanas strīdu gadījumā Fienta pārskatīs ieteikumu datus un pieņems galīgo lēmumu pēc saviem ieskatiem.
7. Komisijas struktūra
7.1 Partneris saņems Komisiju 1% apmērā no ieteikto Potenciālo klientu radītā pārdošanas apjoma.
7.2 Partneris saņems Komisiju no katra Potenciālā klienta pārdošanas apgrozījuma divpadsmit (12) mēnešus, sākot no Potenciālā klienta pirmās pārdošanas dienas.
7.3 Komisija ir maksājama tikai par pārdošanas ieņēmumiem, ko Fienta faktiski saņem. Ja ieteiktais Potenciālais klients saņem reklāmas kredītu (piemēram, 50 EUR/50 GBP kredītu jaunam rīkotājam), šis kredīts tiek automātiski izmantots, lai segtu biļešu tirdzniecības un maksājumu komisijas līdz tā pilnīgai izlietošanai. Komisija tiks uzkrāta tikai par biļešu pārdošanu pēc tam, kad reklāmas kredīts būs pilnībā iztērēts.
8. Maksājumu noteikumi
8.1 Komisijas tiek aprēķinātas reizi mēnesī.
8.2 Komisijas maksājumi tiks veikti otrajā mēnesī pēc mēneša, kurā ir noticis pārdošanas apgrozījums, lai atstātu laiku iespējamo atmaksu un strīdu noregulēšanai.
8.3 Komisija netiek maksāta par pārdošanas pasūtījumiem, kas tiek atmaksāti vai kuros tiek zaudēts kredītkartes strīds, kā rezultātā Potenciālais klients nespēj segt izmaksas.
8.4 Komisijas maksājumi tiek veikti tikai tad, ja Komisijas atlikums pārsniedz 50 EUR vai 50 GBP slieksni atkarībā no izmaksu valūtas. Ja atlikums ir zem šī sliekšņa, Komisijas maksājumi par Potenciālo klientu radīto pārdošanu tiks pārcelti uz nākamo mēnesi, līdz slieksnis būs sasniegts.
9. Atskaites un rēķinu izrakstīšana
9.1 Fienta katru mēnesi izsniegs Partnerim Komisijas ienākumu atskaiti.
9.2 Ja atskaitē ir norādīts izmaksai piemērots atlikums, Partnerim kā juridiskai personai jāiesniedz Fienta pārdošanas rēķins par Komisijas summu. Rēķinam ir jāatbilst šādām prasībām:
9.2.1 Tam jābūt adresētam Fienta juridiskajām kontaktpersonām, kas pieejamas lapā Uzņēmuma kontakti.
9.2.2 Tas jānosūta uz [email protected].
9.2.3 Tajā jāiekļauj atsauce uz Partnera ID identifikācijas nolūkos.
9.2.4 Rēķina apmaksas termiņam jābūt vismaz 10 dienas pēc tā izrakstīšanas.
10. Komisijas izmaksas
10.1 Fienta apstrādās Komisijas maksājumu tikai pēc derīga rēķina saņemšanas un veiks izmaksu uz rēķinā norādīto bankas kontu.
10.2 Komisijas tiek izmaksātas kā tieši bankas pārskaitījumi vienā no šādām valūtām:
10.2.1 EUR uz kontu SEPA reģionā (SEPA maksājums uz IBAN).
10.2.2 GBP uz vietējo Lielbritānijas bankas kontu (vietējais bankas maksājums uz sort code un konta numuru).
11. Krāpšanas novēršana un reklāmas ierobežojumi
11.1 Pašieteikumi ir stingri aizliegti. Partneri nedrīkst ieteikt paši sevi, savus uzņēmumus vai jebkuru fizisku vai juridisku personu, ar kuru tiem ir kontroles attiecības vai kopīgs īpašumtiesību statuss.
11.2 Krāpniecisku kontu izveide un cita negodprātīga prakse no Partnera puses ir stingri aizliegta.
11.3 Partneriem jāatturas no surogātpasta, maldinošas reklāmas vai nepatiesiem apgalvojumiem, reklamējot Fienta.
11.4 Partneri nedrīkst:
11.4.1 Izmantot “Fienta” negatīvās vai maldinošās kampaņās, tostarp nepatiesos apgalvojumos vai maldinošos salīdzinājumos.
11.4.2 Reģistrēt vai izmantot domēnus, apakšdomēnus vai URL, kas satur “Fienta” vai kļūdaini uzrakstītas tā variācijas.
11.4.3 Izmantot Fienta logotipus vai saturu neatļautos uznirstošajos logos, pārklājumos vai maldinošā izvietojumā.
11.4.4 Solīt vai reklamēt “Fienta” vai līdzīgus terminus apmaksātās reklāmās (piemēram, Google, Bing, sociālajos tīklos), tostarp tādas variācijas kā “Fienta promo code” vai “Fienta discount”.
11.5 Partneri nedrīkst sevi pasniegt kā Fienta darbiniekus, aģentus vai oficiālus pārstāvjus, kā arī nedrīkst Fienta vārdā sniegt paziņojumus vai apliecinājumus. Visās reklāmas aktivitātēs skaidri jānorāda, ka Partneris ir neatkarīga puse, nevis autorizēts pārstāvis vai partneris, kas darbojas Fienta vārdā.
12. Līguma izbeigšanas politika
12.1 Fienta patur tiesības nekavējoties izbeigt līgumu, ja Partneris pārkāpj jebkuru no šī līguma noteikumiem vai piemērojamiem tiesību aktiem.
12.2 Neizmaksātās Komisijas, kas nopelnītas pirms līguma izbeigšanas, tiks izmaksātas, izņemot gadījumus, kad Partneris ir pārkāpis šī līguma noteikumus vai piemērojamos tiesību aktus.
13. Tiesības mainīt Programmu
13.1 Fienta patur tiesības jebkurā laikā mainīt Programmas noteikumus, Komisijas likmes vai jebkuru citu Programmas aspektu.
13.2 Dalības turpināšana Programmā pēc šādām izmaiņām tiek uzskatīta par jauno noteikumu pieņemšanu.
14. Īpašuma tiesības
14.1 Partneriem ir atļauts izmantot Fienta preču zīmes un mārketinga materiālus saskaņā ar Fienta sniegtajām vadlīnijām.
14.2 Partneri nedrīkst modificēt Fienta materiālus vai radīt iespaidu par Fienta apstiprinājumu bez iepriekšējas rakstiskas Fienta piekrišanas.
15. Garantijas
15.1 Fienta nesniedz nekādas garantijas attiecībā uz iespējamiem Partnera ienākumiem, piedaloties Programmā.
15.2 Fienta neatbild par jebkādiem netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas rodas saistībā ar dalību Programmā.
16. Konfidencialitāte
16.1 Partneriem jānodrošina jebkādas Fienta sniegtās konfidenciālās vai sensitīvās informācijas slepenība.
16.2 Fienta nedalās ar nepubliskiem Potenciālo klientu uzņēmējdarbības vai personas datiem, piemēram, biļešu pārdošanas apjomu, lietotājvārdiem u.tml.
17. Nodokļu saistības
17.1 Partneri ir pilnībā atbildīgi par nodokļu saistību noteikšanu un izpildi, kas izriet no Programmā nopelnītajām Komisijām.
17.2 Fienta neuzņemas atbildību par nodokļu ieturēšanu vai nodokļu saistību noteikšanu Partneru vārdā.
18. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana
18.1 Šim līgumam piemēro un to interpretē saskaņā ar Igaunijas tiesību aktiem.
18.2 Jebkuri strīdi, kas izriet no šī līguma vai ir ar to saistīti, tiek risināti saistošā šķīrējtiesā Tallinā, Igaunijā. Šķīrējtiesas lēmums ir galīgs un saistošs abām pusēm, ja vien Fienta nav noteikusi citādi.
19. Atbildības ierobežojums
19.1 Fienta kopējā atbildība pret Partneri par jebkādām prasībām, kas izriet no šī līguma vai ir ar to saistītas, ir ierobežota ar kopējo Komisiju summu, kas Partnerim maksājama par iepriekšējo mēnesi, izņemot gadījumus, kad Fienta ir rīkojusies ar rupju nolaidību vai tīšu pārkāpumu.