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Google Universal Analytics (obsoleto)

Desde el 1 de julio de 2023, Google Universal Analytics dejó de estar disponible y fue sustituido por Google Analytics 4. Por ello, Fienta ya no es compatible con Universal Analytics. Para seguir realizando el seguimiento y analizando eficazmente los datos de tus eventos, pásate a Google Analytics 4. Si necesitas ayuda para configurar GA4 con Fienta, consulta nuestra guía de integración de Google Analytics 4.

Requisitos

Crea una cuenta de Google Analytics (GA) si todavía no tienes una.

Configurar el seguimiento en Fienta

Busca tu ID de Google Analytics, una combinación de números y letras, normalmente con el formato "UA-XXXXXXX-Y".

En Fienta, ve a Configuración > Integración y pega tu ID en el formulario. Esto activa el seguimiento en nuestro sistema para que las visitas a la página de tu evento se envíen a Google Analytics.

Se registran los siguientes pasos:

  • /event-name - visualización de la página de tu evento en Fienta.

  • /event-name/cart/contacts - la persona visitante ha seleccionado entradas y está rellenando su información de contacto.

  • /event-name/cart/payment-methods - ya se ha introducido la información de contacto y la persona visitante elige un método de pago.

  • /event-name/cart/payment - la persona visitante ha accedido al formulario bancario o de tarjeta para completar el pago.

  • /event-name/tickets - el pago se ha realizado correctamente y la persona visitante ha sido redirigida a la página de agradecimiento.

Seguimiento entre dominios

Si usas el mismo ID de Google Analytics para tu sitio web y en Fienta, las visitas a ambos sitios se registran por separado. Por ejemplo, si una persona visita la página de precios de tu sitio, hace clic para abrir la página del evento en Fienta y compra una entrada, Google Analytics registrará dos personas visitantes separadas y sin relación entre sí:

yoursite.com/prices
fienta.com/event-name
fienta.com/event-name/tickets

Para corregirlo, configura el seguimiento entre dominios, que te permite unir las vistas de página de la persona visitante en ambos sitios. Las vistas de página en Fienta pasarán a formar parte aparente de tu propio sitio, con el prefijo "fienta":

yoursite.com/prices
yoursite.com/fienta/event-name
yoursite.com/fienta/event-name/tickets

Para configurarlo, debes añadir la siguiente línea al código de GA de tu sitio web:

gtag('config', 'UA-XXXXXXX-Y', {
 'linker': {
 'domains': ['fienta.com']
 }
});

Más información en Google

Exclusión de referencias

Además, añade los siguientes dominios a tu lista de exclusión de referencias en Google Analytics:

fienta.com
stripe.com
every-pay.eu
montonio.com
maksekeskus.ee

Más información en Google

Definir un objetivo para seguir compras

Si quieres registrar las compras correctas en GA como objetivos, añade uno del tipo "Destination", "Regular Expression" y con el valor

^\/fienta\/(.*)\/tickets$

Más información en Google

Analítica de comercio electrónico

También puedes recopilar y analizar datos detallados de pedidos con Google Ecommerce Analytics.

  1. Inicia sesión en Google Analytics y activa Ecommerce:
    Admin > View > Ecommerce Settings > Enable Ecommerce.

  2. Configura la moneda como euro en:
    Admin > View > View Settings > Currency displayed as > Euro.

Google Analytics y el modo embed

El seguimiento de GA funciona tanto si envías a tus clientes a páginas de eventos en fienta.com como si utilizas nuestro modo embed para integrar el proceso de compra en tu propio sitio web.