Tilaukset ja maksut

Maksuongelmat

Miksi korttimaksu voi epäonnistua

Ostaessaan lippuja ostajat voivat ajoittain kohdata ongelmia korttimaksujen kanssa. Tässä on joitakin yleisiä syitä, miksi korttimaksu voi epäonnistua:

  1. Riittämätön saldo: Tilillä ei ehkä ole riittävästi saldoa kattamaan tapahtuman.

  2. Kortin rajat: Kortilla voi olla päivittäiset tai tapahtumarajat, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.

  3. Väärät tiedot: Kaikki syötetyt tiedot, kuten korttinumero, voimassaolopäivä ja CVV/CVC.

  4. Vanhentunut kortti: Kortin on oltava voimassa oleva eikä vanhentunut.

  5. Petosten torjunta: Joskus pankit merkitsevät tapahtumat epäilyttäviksi. Lipun ostajan saattaa olla tarpeen ottaa yhteyttä pankkiinsa vahvistaakseen ja hyväksyäkseen tapahtuman.

  6. Pankin ongelmat: Ajoittain pankin järjestelmät voivat olla alhaalla tai kokea ongelmia.

  7. Sanktioiden alainen maa: EU:n tai YK:n sanktioiden alaisissa maissa myönnetyt kortit voivat olla estettyjä.

  8. Selaimen laajennukset: Mainosten estäjät tai virustorjuntaohjelmat voivat häiritä maksuprosessia. Niiden tilapäinen poistaminen käytöstä saattaa auttaa.

Jos maksu epäonnistuu, uudelleenyritys toisella maksutavalla tai pankin tavoittaminen lisäavun saamiseksi saattaa auttaa.