Tietosuojakäytäntö

25.05.2018

Kun käytät Fienta-palveluita, luotat henkilötietosi meille, jotka ovat tarpeen tapahtuman järjestäjälle (tästä lähtien Järjestäjä). Suhtaudumme tietosuojaan vakavasti ja keräämme niitä vain siinä määrin kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi sinulle. Käsittelemme henkilötietoja EU: n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, EU 2016/679) ja Viron tasavallan lakien mukaisesti. Fienta ei käsittele tietoja, jotka GDPR on määritellyt arkaluontoisiksi henkilötiedoiksi.

Tietosuojakäytäntömme, joka on osa Fienta e-lippujen myyntiehdot, selittää kuinka ja miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietoja. Korostamme, että Fienta on tietojenkäsittelijä ja rekisterinpitäjä on kunkin tapahtuman järjestäjä, joka vastaa myös henkilötietojen pyytämisen laillisuudesta. Fienta kerää henkilökohtaisia ​​tietoja järjestäjän toimeksiannosta lippujen välittämiseksi yleisölle.

Millaisia ​​tietoja keräämme?

Palvelujen tarjoamiseksi keräämme tietoja järjestäjän pyytämällä tavalla kahdella tavalla:

Tiedot, jotka toimitat meille

Esimerkiksi ostaessasi lippuja lähetät erilaisia ​​tietoja itsestäsi:

  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Ostettujen lippujen tyypit, hinnat ja määrät
  • Alennuskoodi, jota käytetään ostoksen yhteydessä
  • Mahdolliset lisäkentät, jotka järjestäjä on lisännyt rekisteröintilomakkeeseen

Tiedot, jotka saamme sinulta, kun käytät palveluitamme

Esimerkiksi, jos esität lippusi päästäksesi tapahtumaan, tallennamme tiedot niiden käytöstä. Keräämme seuraavat tiedot palvelun käytön mahdollistamiseksi:

  • Ostotila
  • Ostoaika
  • Osto IP-osoite ja evästeitä koskevat tiedot (katso lisätietoja evästeistämme)
  • Kieli, jota käytettiin ostoksessa
  • Markkinointikanava, joka johti ostoon
  • Käytetyn selaimen tyyppi ja käyttöjärjestelmä
  • Maksajan nimi
  • Maksutyyppi, ostokseksi käytetyn pankin nimi
  • Maksun tilanne
  • Lipun käyttöaika

Järjestäjät saattavat pyytää sinulta lisätietoja henkilötiedoista tapahtuman tavoitteista ja tarpeista riippuen.

Miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietoja?

Jotta voisimme ostaa lippuja järjestäjien tapahtumiin palvelumme avulla, meidän on käsiteltävä henkilötietosi. Ilman henkilötietojen käsittelyä ei ole mahdollista välittää sinulle lippuja ja suorittaa niihin liittyviä velvollisuuksia. Käytämme kaikkia palvelujen tarjoamisesta kerättyjä tietoja palveluidemme tarjoamiseen, hallitsemiseen, suojaamiseen ja parantamiseen sekä uusien palveluiden kehittämiseen.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja Järjestäjän pyynnöstä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Lippujen antaminen
  • Saadaksesi lipun maksun
  • Lipun toistuvan käytön välttämiseksi
  • Liiketoiminnan analysointiin ja palveluiden parantamiseen
  • Tarjoa käyttäjätukea
  • Täytä lailliset velvoitteet

Ennen tietojen käyttöä mihinkään muuhun kuin yksityisyydensuojakäytännössämme määriteltyihin tarkoituksiin pyydämme ilmoitettua suostumustasi.

Kenelle tiedot luovutetaan?

Käsittelemme käsiteltäviä tietoja luottamuksellisina ja luovutamme niitä henkilöille tai yrityksille (tai vastaanottajille) vain siinä määrin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamisek

Emme paljasta tietoja yrityksille, organisaatioille tai henkilöille Fientan ulkopuolella, paitsi seuraavissa tapauksissa:

  • Palvelun tarjoamisen yhteydessä tapahtuman järjestäjällä, jolla on rekisterinpitäjä, on oikeus käsitellä, paljastaa tai välittää Fienta-verkkosivuston kautta kerättyjä henkilötietoja.
  • Kun maksat lipusta luottokortilla tai pankkisiirrolla, pääsy pankkikorttitietoihisi ja pankkitietojesi annetaan vain Maksekeskus AS: lle. Maksekeskuksen tietosuojakäytäntö on saatavana heidän verkkosivuillaan osoitteessa https://maksekeskus.ee.
  • Ilman henkilön suostumusta heidän henkilötietojaan voidaan välittää vain organisaatioille tai henkilöille, joilla on välitön laillinen oikeus siihen pääsyyn, kuten tietosuojaa säätelevissä säädöksissä määrätään.
  • Fientaan liittyvien fuusioiden tai yritysostojen tapauksessa henkilötiedot voidaan luovuttaa sulautumiseen tai hankintaan osallistuville kolmansille osapuolille.
  • Jos käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka tarjoavat meille tiettyjä palveluita, kuten verkkosivustopalvelut tai isännöinti, markkinointipalvelut ja IT-tukipalvelut, silloin näiden palvelujen tarjoamisessa näillä alihankkijoilla voi olla pääsy henkilötietoihisi ja / tai he voivat käsitellä tiedot. Vaadimme, että ulkoiset palveluntarjoajamme soveltavat ja toteuttavat tietoturvatoimenpiteitä tietosi eheyden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
  • Jos olet antanut selkeästi suostumuksesi paljastaa henkilötietoja tietylle vastaanottajalle.

Henkilötietojen paljastaminen EU: n ulkopuolella

Emme paljasta henkilötietoja vastaanottajille Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella.

Tietoturva

Pyrimme suojaamaan tietosi luvattomalta käytöltä tai luvattomalta muokkaamiselta, julkaisemiselta tai vaurioilta.

Tietoturvan varmistamiseksi teemme seuraavat:

  • Käsittelemme kaikkia henkilötietoja luottamuksellisina.
  • Salaa palvelut mahdollisuuksien mukaan käyttämällä SSL: ää.
  • Rajoitamme pääsyä henkilötietoihin antamalla pääsyn vain niille työntekijöille ja sopimuspuolille, jotka tarvitsevat tietoja käsittelyä varten ja joihin sovelletaan tiukkoja sopimusvelvollisuuksia koskevia velvoitteita, joille voidaan määrätä rangaistuksia tai joiden sopimus voidaan irtisanoa, jos he eivät täytä velvollisuuksiaan.
  • Tallennamme henkilötietoja pääasiassa digitaalisessa muodossa, ei paperilla, pääsyn turvallisemman valvonnan varmistamiseksi.
  • Henkilötietojen tallennustekniikka on suojattu tarvittavilla tietotekniikka- ja organisatorisilla suojaustoimenpiteillä.

Vaikka noudatamme tiukkoja turvallisuussääntöjä henkilökohtaisille tietoille, jotka on lähetetty käyttöjärjestelmällemme, on huomattava, että Internet ei ole koskaan täysin turvallinen, emmekä voi täysin taata meille lähettämiesi tietojen turvallista välittämistä. Tietojen turvallinen lähettäminen on aina omalla vastuulla.

Mitkä ovat oikeutesi ja kuinka voit käyttää oikeuksiasi?

Jos olet antanut suostumuksen tietojen keräämiseen, käsittelemiseen ja käyttöön tietyllä tavalla, voit aina peruuttaa suostumuksen tulevaisuudessa milloin tahansa.

Tietosuojaa koskevien sovellettavien säädösten mukaisesti sinulla on oikeus:

  • Pyydä pääsy henkilötietoihin.
  • Hakekaa henkilötietojesi korjaamista.
  • Pyydä henkilötietojesi poistamista.
  • Hake henkilökohtaisten tietojen käsittelyn rajoitusta.
  • Hake henkilökohtaisten tietojen siirtoa.
  • Pyydä suostumuksen peruuttamista henkilötietojen käsittelyyn.
  • Ilmaise vastustavansa automatisoitujen päätösten käyttöä (mukaan lukien profilointi).

Oikeuksien käyttämiseksi ja näiden hakemusten välittämiseksi ota yhteyttä kyseisen tapahtuman järjestäjään, joka on henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

Sovelluksen tulisi mahdollistaa henkilöllisyytesi yksilöivä tunnistaminen. Huomaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, rajoitusten asettamista tai vastaavaa vain, jos se on oikeusperustojen ja tietosuojaa säätelevien lakien mukainen.

Jos haet henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, lopettamista tai poistamista, se voi joko osittain tai kokonaan lopettaa sinulle tarjoamamme palvelut.

Jos sinulla on valituksia, sinulla on oikeus tehdä valitus asianmukaiselle tietosuojaviranomaiselle. Teemme yhteistyötä viranomaisten, mukaan lukien paikallisten tietosuojaviranomaisten, kanssa henkilötietojen paljastamiseen liittyvien valitusten ratkaisemiseksi.

Kuinka kauan me säilytämme tietojasi?

Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin on tarpeen pyydettyjen palvelujen tarjoamiseksi ja myös sovellettavien lakien mukaisesti.

Kerättyjä ei-henkilökohtaisia ​​tietoja säilytetään toistaiseksi

Tietosuojakäytännön ehdot ja muutokset

Käyttämällä Fienta-palveluita olet perehtynyt näihin periaatteisiin ja ehtoihin ja hyväksynyt ne.

Tietosuojakäytäntöämme voidaan muuttaa ajoittain. Emme rajoita tästä yksityisyydensuojakäytännöstä johtuvia oikeuksia ilman suostumustasi. Lähetämme ilmoituksen kaikista muutoksista tietosuojakäytännössä ja muista muutoksista tällä sivulla, ja jos tapahtuu merkittäviä muutoksia, lähetämme sinulle yksityiskohtaisemman ilmoituksen.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

Fienta Ticketing OÜ, Pärnu mnt 470B Tallinn, 10914 Viro
+372 54 00 4526
hello@fienta.com

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tapahtuman sivulla toimitettuihin tai sen pyytämiin tietoihin, ota yhteyttä kyseisen tapahtuman järjestäjään, jonka yhteystiedot ovat saatavilla joko tapahtumasivulla tai joiden yhteystiedot on välitetty sähköpostiisi, kun ostit liput.