Neues Ticket-Validierungssystem in Zusammenarbeit entstanden

Das Konzert- und Theaterhaus der Estnischen Musik- und Theaterakademie (EAMT) und die Ticketing-Plattform Fienta haben gemeinsam ein neues Ticket-Validierungssystem entwickelt. Ziel des Projekts war es, eine Self-Service-Lösung zu schaffen, die den Einlass beschleunigt und den physischen Kontakt zwischen Menschen reduziert. Gleichzeitig wurden die Arbeitsabläufe des Konzert- und Theaterhauses überprüft und verbessert. Das neue System wird im Dezember in der Concert and Theater Hall der EAMT getestet.

"Während Kinos schon seit einiger Zeit Self-Service-Lösungen für den Check-in nutzen, ist dies das erste Mal, dass ein Konzert- und Theaterhaus eine solche Lösung einsetzt", sagt Ilja Goor, Verwaltungsleiter der EAMT-Hallen. "Wir freuen uns, dass Fienta unsere Idee aufgegriffen und eine Lösung entwickelt hat, an der bereits viele andere Veranstalter interessiert sind."

Teilnehmer zeigen die QR-Codes ihrer Tickets und Gesundheitszertifikate auf einem Tablet vor, entweder ausgedruckt oder auf dem Mobiltelefon. Das System prüft die Gültigkeit des Konzert- oder Theatertickets und markiert es als verwendet. Gesundheitszertifikat und Ausweisdokument werden zusätzlich von einem Saalmitarbeiter kontrolliert.

"Fienta freut sich, dass die Musik- und Theaterakademie so offen für Innovationen ist. Self-Service in der EAMT Concert and Theater Hall beschleunigt die Prüfung von Tickets und Gesundheitszertifikaten und hilft zugleich, physische Kontakte zu reduzieren. Die Lösung wird Anfang 2022 auch für andere Veranstalter verfügbar sein", sagt René Lasseron, CEO von Fienta.