Visite guidée du cimetière de Bilbao. Zone de guerre.

Name: Visite guidée du cimetière de Bilbao. Zone de guerre.
Start: 2024-09-21T12:00:00+02:00
End: 2024-09-21T13:30:00+02:00
Location: Cimetière de Bilbao

Samedi 21. septembre à 12:00 - 13:30

Il est recommandé de se présenter à l'entrée du Cimetière 10 minutes avant le début de la visite guidée.

Cimetière de Bilbao • Santimami Auzoa, 4, 48170 Zamudio, Biscaye, Espagne

Au cours de la visite, nous découvrirons les événements les plus douloureux qui ont bouleversé l'histoire de Bilbao au XXe siècle, depuis son inauguration le 27 avril 1902 jusqu'à nos jours, comme la tragédie des enfants du cirque Ensanche en 1912\. , la guerre civile espagnole de 1936 à 1939, l'accident d'avion du Mont Oiz survenu le 19 février 1985 ou la pandémie de COVID-19, notamment au cours des années 2020 et 2021\.

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Adresse: Santimami Auzoa, 4, 48170, Zamudio (Bizkaia)
Numéro N.I.F.: Q4800718A
Email du contact: [email protected]

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L’inscription de l’utilisateur ne sera pas requise pour accéder au site Web. Cependant, pour acheter l'un des produits proposés par Bilbao Zerbitzuak, l'enregistrement de l'utilisateur et la vérification et l'acceptation préalables de Bilbao Zerbitzuak seront nécessaires, conformément aux présentes conditions, avant de formaliser la commande correspondante.

Objet

Ce site Web a été lancé par Bilbao Zerbitzuak dans le but de proposer aux utilisateurs l'achat de billets pour assister à des visites guidées organisées par Bilbao Zerbitzuak (ci-après, les "Produits").

Au moment de choisir les Produits Bilbao Zerbitzuak, l'utilisateur doit choisir le Produit correspondant disponible sur le Site Internet. Les présentes Conditions Générales ont pour objet de réglementer la vente de ces Produits aux utilisateurs.

Utilisation du site Internet

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Dans le cas où Bilbao Zerbitzuak détecte une anomalie ou s'il existe des raisons justifiées pour qu'un utilisateur effectue des actes frauduleux qui contreviennent à la bonne foi et aux présentes Conditions Générales, Bilbao Zerbitzuak se réserve le droit de licencier cette personne, y compris toutes les personnes qui l'auraient fait. bénéficié directement ou indirectement de ce type d’actions, et pourra également exercer toutes actions en justice qui pourraient s’appliquer. En ce sens, Bilbao Zerbitzuak déclare avoir mis en place les mécanismes appropriés pour détecter toute éventuelle action frauduleuse, anormale ou malveillante visant à modifier les conditions générales d'utilisation du compte par les utilisateurs.

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Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit ajouter les Produits qu'il souhaite acheter au panier.

Le Site met à votre disposition l'acquisition des Produits qui y sont proposés :

Achat de produits disponibles : le site Web indiquera les produits disponibles et que les utilisateurs peuvent donc acheter au moment où ils souhaitent les acheter.

Achat de Produits indisponibles : Le site Internet indiquera les Produits qui ne sont pas disponibles et offrira à l'utilisateur la possibilité, s'il le souhaite, de s'inscrire sur la liste d'attente, afin que Bilbao Zerbitzuak le contacte au cas où il pourrait enfin obtenir le Produit demandé.

Les inscriptions sont nominatives ; Le titulaire de la réservation doit toujours être une personne âgée de plus de 18 ans. Les accompagnateurs de moins de 18 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte et ils agiront sous leur propre responsabilité.

L'utilisateur doit télécharger ses billets et les apporter physiquement ou électroniquement le jour de la visite pour confirmer sa présence.

Tarifs et modes de paiement

Tous les prix des Produits indiqués sur le Site Internet sont exprimés en euros.

L'utilisateur pourra régler le montant correspondant à sa commande par carte bancaire, ce qui s'effectuera via la passerelle de paiement de la plateforme. Les utilisateurs ont la garantie que le processus de paiement s'effectue en toute sécurité, conformément aux protocoles et services de sécurité requis. Bilbao Zerbitzuak n'accède ni ne traite en aucun cas les données des cartes des utilisateurs. L'utilisateur doit informer Bilbao Zerbitzuak de tout prélèvement abusif ou frauduleux sur le moyen de paiement utilisé pour les achats, dans les plus brefs délais, afin qu'il puisse effectuer les démarches appropriées.

Délais, lieu de livraison

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Délai de livraison et de notification

L'utilisateur recevra le produit acheté sur le site Web après l'avoir payé. Si vous êtes inscrit sur la liste d'attente, vous recevrez le Produit s'il est enfin disponible au jour et à l'heure demandés.

Une fois l'achat effectué par l'utilisateur, Bilbao Zerbitzuak enverra un e-mail à l'utilisateur, confirmant les détails de l'achat effectué et avec le QR pour accéder à l'événement. Cet email attribuera un code de référence d'achat et détaillera les caractéristiques du Produit.

Informations sur les produits Bilbao Zerbitzuak

Les données incluses sur le site Web dans les descriptions des produits contiennent des descriptions provenant de Bilbao Zerbitzuak.

Bilbao Zerbitzuak s'engage donc à prendre toutes les mesures à sa disposition pour corriger les erreurs ou omissions susmentionnées dans les plus brefs délais après en avoir été informé et se réserve le droit d'annuler la commande et de rembourser le montant payé, en informant l'utilisateur. dans ce cas.

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L'utilisateur peut annuler la visite jusqu'à 72 heures avant la date à laquelle elle était programmée. Dans ce cas, le remboursement du montant de la réservation sera effectué sur la même carte avec laquelle l'achat a été effectué. Le montant du remboursement peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour être reflété sur votre compte en fonction de votre banque. Si la carte est une carte de crédit, cela peut prendre jusqu'à 30 jours pour qu'elle soit reflétée.

Bilbao Zerbitzuak se réserve le droit d'annuler un événement si le nombre de personnes inscrites est inférieur à 5\. Dans ce cas, Bilbao Zerbitzuak s'efforcera d'offrir aux personnes inscrites la possibilité de venir un autre jour et, si cela n'est pas possible, remboursera le prix. montant des billets achetés.

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Résolution des litiges

Pour la résolution de tout différend, problème ou réclamation découlant directement ou indirectement de l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions Générales, les parties renoncent à la juridiction qui peut leur correspondre et se soumettent à la juridiction des Cours et Tribunaux de la ville de domicile. de l'utilisateur.

Conformément aux dispositions du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution des litiges de consommation en ligne, Bilbao Zerbitzuak vous informe qu'en cas de controverse, les utilisateurs résidant dans l'Union européenne peuvent s'adresser à la « Plateforme de résolution des litiges en ligne » développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l'amiable tout litige découlant de la prestation de services de Bilbao Zerbitzuak.

L'utilisateur peut accéder à la « Plateforme de résolution des conflits en ligne » via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Modifications

Bilbao Zerbitzuak se réserve le droit d'apporter toutes les modifications qu'elle jugera appropriées aux présentes Conditions d'achat, auquel cas les utilisateurs en seront informés au préalable. Ces modifications seront valables à compter de leur publication sur le Site Internet.

Clause de sauvegarde

Toutes les clauses ou extrêmes des présentes conditions d'utilisation doivent être interprétés de manière indépendante et autonome, le reste des stipulations n'étant pas affecté dans le cas où l'une d'entre elles serait déclarée nulle par une décision de justice ou une résolution arbitrale finale. La ou les clauses concernées seront remplacées par une ou d'autres qui préservent les effets recherchés par les Conditions Générales.

Fienta's terms of service for the ticket buyer

25.05.2018

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When visiting and using the Fienta web platform (henceforth e-ticket shop), the following terms of service (henceforth terms of service) apply to the user of the e-ticket shop (henceforth Buyer):

Service and tickets
1. The Buyers can buy tickets from the e-ticket shop, which have been added to the e-ticket shop by the organiser of the event (henceforth Organiser).
2. Fienta sells tickets at the request, in the name of and at the expense of the Organiser, and does not have the right to implement or change the ticket price or the Organiser’s terms of sale, including buying back tickets or exchanging tickets, compensating for destroyed, lost, stolen or damaged tickets or any other objects related to the event. Fienta is not the Organiser of any of the events.
3. To purchase tickets, the Buyer should select the class of ticket and amounts, and enter the required information, which may vary across events.
4. The Buyer will receive the purchased e-tickets via e-mail immediately after making the payment in their internet bank, by credit card or as a transfer based on an invoice.
5. When purchasing tickets at a reduced price, Fienta does not verify whether the Buyer fulfils the necessary conditions for receiving the reduced price. Purchasing a ticket at a reduced price does not guarantee entrance to the event, and whether the reduced price applies to the person entering with that ticket will be checked on location at the event venue.
Fienta’s rights and obligations
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The Buyer’s rights and responsibilities
1. The Buyer has the right to purchase tickets through the e-ticket shop according to the terms of service. In case of violations of these terms, Fienta has the right to limit that right.
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  3. he or she has disclosed only correct information;
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